Sono andato oggi per comprare e prendere una gamma. Ho passato circa 30 minuti nel negozio per sentirmi dire che gli unici elettrodomestici che hanno in stock sono i forni a microonde. Ci sarebbero voluti circa 10 giorni prima che quello che ci piaceva fosse disponibile. I soci non potevano rispondere a una domanda su una caratteristica che era ben visibile sulla gamma. Ora so di non disturbarli per gli elettrodomestici. Quando entro in un negozio vado a comprarlo e lo prendo, non ad aspettare. Capisco se ho fatto un ordine speciale.

Non mi è piaciuta la mia esperienza. Per prima cosa, il sistema di ritiro sul marciapiede non ha funzionato. Ho sentito alcuni clienti lamentarsi. Ho dovuto fare la fila per circa 15 minuti per entrare nel negozio. Quando finalmente sono entrato nel negozio, gli associati ti indicavano solo la direzione dell'articolo e non offrivano altro aiuto. Mi ci è voluto un po' per trovare qualcuno che mi aiutasse, questo non era il Best Buy che conosco.