Il servizio Cuatomer era orribile, non ti salutano, la giovane ragazza al registro non ha nemmeno detto nulla il fatto che la transazione precedente stava prendendo molto tempo, non ha nemmeno menzionato nulla per l'attesa. Non si tratta solo del servizio clienti, perché nessuno è venuto a chiedermi se avevo bisogno di aiuto, ma non c'è stato nessun tipo di educazione, nemmeno un saluto.

Sono stato estremamente deluso da Bob Wallace Appliance. Ho acquistato una lavatrice da loro un anno fa con una garanzia di 5 anni. L'elettronica della macchina l'ha resa inutilizzabile. Abbiamo chiamato per avere assistenza. Sono venuti e hanno cercato di dirmi che non sapevo come far funzionare la mia macchina. Ho usato la mia macchina per un anno senza problemi, quindi penso di sapere come fare. Sono tornati una settimana dopo per riparare, ma non è stato riparato. Ho richiamato e mi hanno detto che ci sarebbero volute due settimane prima che potessero tornare. Poi hanno richiamato e hanno detto che ci sarebbe voluto un mese prima che potessero tornare. Abbiamo chiamato direttamente il produttore e abbiamo ottenuto i numeri di altre aziende di riparazione. Abbiamo trovato un riparatore fantastico che ha chiamato il produttore e ha fatto in modo che la nostra macchina venisse riparata rapidamente. Se posso dare un consiglio, cercate altrove per comprare i vostri elettrodomestici perché Bob Wallace NON fa assistenza per ciò che vende!