J'aime vraiment se citte

Ultimamente il servizio è migliorato ed il personale è più cordiale di un tempo. Siete sulla buona strada.

Nije zgodno parkiranje na rampi ostalo super.

Ottimo servizio

PESSIMA ESPERIENZA!
Addetta alla segreteria maleducata,scortese, svogliata è incompetente!

Парковаться, или расцепляться на территории нельзя. Разгружают, как на всех DPD, 1.5 - 2 часа. В четырёх километрах паркинг Роверетто.

Punttuali

Dipende dai corrieri quello che serve di solito la mia zona cortese puntuale e affidabile quello capitato una settimana fa pessimo non ha fatto il secondo passaggio e rispedito al mittente senza alcun avviso. La signorina che ha risposto della sede di Rovereto scostante scortese e frettolosa, mi ha chiuso la telefonata ancor prima finissi di parlare. Corriere abituale 4/5 stelle altro corriere e operatrice call center 1 Stella.

Ottimo corriere, mai avuto problemi.

IMBARAZZANTI.. minuti e minuti di attesa e poi riattaccano!! Più e più volte!

Скоренько розвантажили

Не перший раз тут. Поганий персонал, довго вигружають

Pessimo pessimo pessimo! BRT è sinonimo di incompetenza! SEMPRE IN RITARDO SENZA NESSUNISSIMO MOTIVO!

Bravi

Chiamo il lunedì per chiedere gentilmente il perché la mia spedizione (arrivata in filiale il giovedì) non fosse ancora in cosegna e non mo sanno dire nulla e mi dicono che il giorno dopo sarebbe stata in cosegna, il giorno dopo stessa storia ma un impiegata mi dice che si sono dimenticati e il giorno dopo sarebbe stata in consegna, il giorno dopo un Impiegata CAFONA mi sbatte il telefono in faccia senza darmi spiegazioni, richiamo e un impiegata gentile mi dice “PURTROPPO NON ABBIAMO MEZZI A SUFFICIENZA PER FARE LE CONSEGNE” pero quando io ho pagato la spedizione di 30€ mi a vi ho detto che non avevo soldi a sufficienza per pagare...
Siete vergognosi
AGGIORNAMENTO:
Chiamo oggi a una settimana di distanza dalla notifica che la merce è arrivata in filiale a Rovereto e magicamente la mia merce non risulta più in magazzino
DA DENUNCIA...

Ho ordinato una sim iliad il 4 gennaio, arrivata alla filiale di Rovereto il 7 gennaio e messa in consegna l'8 poi il 9 poi il 10 per poi passare al 13 poi al 14 gennaio..... Per passare poi a domani 15/01/2020 sperando che arrivi......

Отвратительная логистика, понятия времени и пунктуальности не существует! В наглую разгружают и загружают только машины с итальянскими номерами! Работать не хотят. Объяснить кому-либо в офисе не возможно! Самый главный там это тракторист, который не разбираясь всех отправляет на паркинг! Там никого не интересует не номер погрузки не номер разгрузки!!! Нам назначал 3 разных времени и ни в одно не вызвал, отстояли больше суток!!! Ни в одной стране такого бардака я не видел!

Nie polecam. Jeden wielki burdel

Gentili ma nel mio caso mi hanno fatto aspettare molto

Nice place

I migliori corrieri in assoluto. Veloci e se non ti trovano ti chiamano cosa che non fanno tutti. La sede di Rovereto è ottima per il ritiro a mano. Infatti quando loro devono consegnare ti mandano un messaggio che tu puoi modificare la consegna e scegliere di andarlo a ritirare in magazzino da loro e ti avvisano quando è disponibile per il ritiro. Io lo faccio sempre così evito di restare a casa ad aspettare che passano.

Precisi e puntuali ,
Non capisco perché ce gente che si lamenta sulle consegne , forse non hanno capito che non esistono solo loro al mondo e il corriere deve servire altri clienti prima di loro . Bo

Continuano a rimandare la consegna. Almeno date una data certa non fate finta di consegnare puntali per poi rimandare.

La peggior ditta di trasporti in Trentino.consegne in ritardo e continue modifiche delle date di consegne.poco seri.pessimi pessimi pessimi.ZERO STELLE SE fosse possibile

Brt il peggiore corriere d'Italia, mai puntuali, mai disponibili a risolvere il tuo problema e troppo costosi per il brutto lavoro che offrono. La ragazza al telefono é molto male educata .

Ottimo rapporto con i clienti, cordiale il personale

Mi sono recato più volte a ritirare pacchi che il corriere non aveva potuto consegnarmi direttamente causa mia assenza. Servizio rapido e cortese.

Sono in attesa di una consegna dal 12 dicembre e oggi siamo al 17 dicembre.
Il 12 e il 13 la motivazione della mancata consegna era dovuto a "nevicate eccezionali" . ( tendo a precisare che la strade erano pulite poiché di neve quasi non c'era traccia)
Lunedì 16 consegna mancata (loro solo sanno il motivo), chiamo e mi dicono che per le 19.30 consegnano e invece niente, martedì 17 chiamo perché ho urgenza mi dicono che lo diranno all'autista, alle 17.30 ancora niente, chiamo e oltre alla scortese assistente me ne vengono passate altre due senza avvertirmi del passaggio chiamata, mi confermano la consegna entro le 19.30 e ancora niente la consegna spostata a mercoledì 18 così, perché a loro va di non consegnare, nonostante la mia richiesta di urgenza per ben 3 volte.
Un disservizio del genere mai visto prima.
Per futuri ordini se il corriere sarà brt eviterò di ordinare.

Foarte cooperanți.

Pessimi dal giorno 11/12/2019 che è arrivato il pacco in filiale da Voi e Ancora da consegnare,Complimenti...

Pessimo servizio come sempre. Dicono che passano e NON TELEFONANO MAI! Non lasciano avviso...e va a finire sempre che devo fare il fermo e andare a prendermi il pacco! A che servite allora?

Sempre in ritardo, non rispondono al telofono mai

Ogni giorno dicono che consegnano domani. Addirittura hanno scritto che non consegnano per neve eccessiva (28/11/2019)......abbiamo quasi 10 gradi. Il peggior corriere che ho visto in vita mia.

Quando i pacchi arrivano in questa filiale sono da considerare persi.
Nessuno risponde al telefono, complimenti per la serietà

Bravi e veloci nel gestire un grande deposito spedizioni

Penso che invece di lavorare si facciano 2 ....
Se acquistate in zona p dovete ricevere chiedete il corriere che cosi almeno forse falliscono

Dico solamente che mi hanno perso una valigia e il risultato ottenuto dopo numerose chiamate,email..che il mio rimborso sarebbe stato di euro 8 perché in base al kg della valigia smarrita.

Gente preparate è pronto a darti qualsiasi spiegazione riguardante dubbi

Ci è stato consegnato oggi il frigorifero ! lo abbiamo subito sballato , e abbiamo avuto la sorpresa che la parte posteriore era tutta ammaccata !! l'autista Roveretano che ce lo a consegnato e si è bevuto anche il caffè se ne è andato senza dirci niente del cartone d'imballo ammaccato !! state molto attenti a questa gente ..... controllate bene i pacchi ......1 ora più tardi per la cronaca ... ci siamo accorti che anche sulla porta davanti c'è una bella ammaccatura !! " è meglio che vengano a prenderselo perché non finisce qui ..."

Servizio assurdo!!!!
Ti danno una data e orario di consegna ma la cambiano per tre volte, di giorno in giorno all'ultimo momento!!!!!
Contattati telefonicamente in merito, mi hanno garantito la consegna in una precisa fascia oraria...... Ebbene sono rimasto appositamente a casa in attesa, per nulla!
Hanno rinviato la consegna dal giovedì al lunedì

Sono arrabbiatissimo e non è la prima volta

Sconsiglio a tutti

Dojazd z autostrady prosty,przy zjeździe 3 km od firmy duzy parking.Teraz o firmie, ludzie bardzo mili jest toaleta czysta, są prysznice czyste.Dosyć malo miejsca pod rampami i rozładunek w moim przypadku trwał jakies 3h cała naczepa małych paczek zdejmowana ręcznie, łącznie na firmie odstalem ponad 4h. Najwiekszy plus jednak przy upalnej pogodzie za prysznice i zimną wode (ciepła tez była).

Servizio altalenante, le consegne non avvengono praticamente MAI negli orari che vengono forniti dal tracking e sempre e comunque nel pomeriggio mooolto tardo. Alle volte nemmeno viene rispettato il giorno di consegna. Non hanno mai perso pacchi o ritardato di molto, ma è comunque fastidioso avere un tracking che ti dice "consegna dalle 15.30 alle 17.30" e poi arrivano alle sette di sera o il giorno dopo magari... Modifico dopo l'ennesimo ritardo di consegna, non è possibile che il pacco sia segnalato da venerdì mattina 24/08/18 come assegnato alla filiale di rovereto e che ancora non sia stato consegnato ad Avio (TN) ad oggi 28/08/2017. Pessimi e in peggioramento a quanto pare. Aggiungo l'ennesima esperienza negativa, di nuovo un ritardo di più di due giorni (dal 27/08/19 che doveva essere consegnato oggi 30/08/19 ancora niente), ed è dal primo giorni che il pacco risulta in consegna. Chiamando la filiale mi dicono che hanno avuto problemi e che mancava l'autista di zona, ma allora è incorretto mettere il pacco in consegna, se effettivamente non hai nessuno che lo può fare! Indecenti davvero.

Sconsigliatissimo, corriere molto poco serio. Mai puntuale anzi in ritardo sempre anche di diversi giorni. Operatori scontrosi ed autisti che non che non conoscono né le strade né la lingua pertanto spesso risulta impossibile comunicare e si è spesso costretti a dover raggiungere il corriere nell'unico posto del paese che conosce. Recensione effettuata a seguito non di una ma di molte consegne effettuate con tale modalità.

Comprovata e consolidata pessima esperienza con questo servizio, quando il corriere è bartolini só già ci saranno problemi. Oltre ai soliti pacchi arrivati immancabilmente danneggiati, oggi sono riusciti anche a sbagliare un indirizzo scritto e lasciato (da talloncino) tra l'altro dallo stesso corriere! Tra l'altro hanno il numero di telefono dell'utente e non lo chiamalo! SOPPRIMETELIIII!

Servizio pessimo. 3 giorni che il pacco risulta essere in consegna. In sede non riescono a contattare il corriere. E' inconcepibile che una persona stia in casa 3 giorni ad aspettare un pacco.

Aspettavo una consegna mercoledi 31/07/2019 ma nessuna notizia, riprogrammata per il giorno seguente ma il cor iere non trova l indirizzo ebbene sia un ristorante sulla strada con tanto di insegna . contattati telefonicamente il venerdi ma lasciamo perdere la cortesia ........riprogrammano la consegna per oggi lunedi 5 agosto ma nessuna notizia , richiamo in sede di rovereto e mi dicono nuovamente che non trovano il ristorante. ebbene sul pacco ci sia un numero di cellulere per avvisare ancora oggi nessuna consegna. Mi dispiace per le aziende venditrici ma MAI piu acquistero a chi fa consegnare da questa ditta . Alberto

Come corriere niente da contestare... come punto di ritiro in sede si deve fare un giro assurdo attorno all'edificio.

Tempo di consegna indicato questa mattina modificato senza avvisare.
Non va bene costringere le persone a prendere un'intera giornata di permesso per attendere una consegna.
Se indicassero i tempi con più precisione e avvisassero delle modifiche ci guadagnerebbero anche loro.

Lavoro

Molto gentili quelli per il ritiro merci

Есть душ и туалет для водителей

Schiavisti

Dopo delle incomprensioni sulla consegna del pacco con i corrieri mi decido a contattare direttamente l'ufficio per trovare una soluzione...
mi risponde una SIGNORA con voce gentile mi asseconda mi chiede il numero di telefono e mi dice " signore do il suo numero IMMEDIATAMENTE ai colleghi del magazzino e la faccio richiamare immediatamente" risultato? dopo 2 ore e 45 minuti nessuno mi ha chiamato!
quindi ricontatto l'ufficio e mi risponde la stessa SIGNORA spiego la cosa e la stessa mi risponde in modo ARROGANTE e SCOCCIATO " Senta! prima o poi la ricontatteranno!" e mi riaggancia il telefono in faccia!!
ora il pacco è arrivato senza nessun avviso e nulla AMEN!!
ma consiglio vivamente a BARTOLINI ITALIA di fare un bel corso di assistenza e sopratutto di educazione per tutti i suoi DIPENDENTI!!
esperienza shok e umiliante!!!

Personale cortese ma lunghe attese per i ritiri anche con un paio di persone in attesa

Veloci e puntuali

Personale telefonico molto gentili disponibili è sempre pronti a risolvere quel minimo problema se si riesce nel limite del possibile

Ho contattato più volte per sapere se la consegna sarebbe stata fatta, ma come al solito la signorina che risponde dice che si informerà e che verrò ricontattato ma nulla come sempre. . Servizio pessimo e molto lento... Basterebbe dire che non riescono ad avere un servizio veloce e le persone si metterebbero l'anima in pace... Bad service.!!