In passato ho sempre comprato elettrodomestici dai grandi magazzini (Sears, Home Depot, Lowes, Best Buy, ecc.). Sembrava che ci fossero sempre problemi con la consegna o l'installazione. Il mio ultimo acquisto ha avuto così tanti problemi che, quando ho ristrutturato la nostra cucina, mi sono rivolto a Queen Appliance. Non mi aspettavo molte differenze rispetto ai miei precedenti acquisti, ma ho pensato che non avevo niente da perdere. Mi sono fermato al negozio di Phoenixville e sono stato accolto da Jordan. Ho capito subito che era una buona scelta perché è molto competente. Mi ha aiutato a capire le differenze tra i modelli e mi ha persino dissuaso da un modello più costoso, sapendo che il costo extra non valeva la pena per quello di cui avevo bisogno. L'esperienza iniziale è stata così buona che siamo diventati clienti abituali. Ha sempre seguito per assicurarsi che tutto andasse bene. Si può dire che vuole sinceramente che il cliente sia felice dei suoi acquisti... non ho mai sperimentato questo con nessuno dei miei acquisti dagli altri negozi menzionati sopra. Le consegne sono sempre arrivate in tempo e le installazioni si sono svolte senza problemi. Ora faccio esclusivamente acquisti e raccomando Queen Appliance, e Jordan in particolare, a tutti i miei amici e familiari per qualsiasi acquisto di elettrodomestici.