
Isvautodue
Via delle Madonie, 15, 90144 Palermo PA, Italyhttp://www.mazdaisvautodue.com/
Recensioni: 42 | Valutazione complessiva: Bene
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Area espositiva un po piccola e con pochi modelli esposti.
Personale comunque molto gentile e disponibile.
Dispone anche di un discreto parco auto usate multi marca con offerte commerciali nella media.
Esperienza da non ripetere.
Dell' assistenza commerciale, che attenzione!! è avvenuta a distanza, telefonicamente e per via informatica all'assistenza post vendita sia contrattuale che alla consegna.
Concessionaria che può vantare il marchio di MAZDA e CITROEN non solo per Palermo ma per tutta la Sicilia, grazie ai dipendenti e alle persone che ho avuto a che fare.
Acquisto quest’auto il 07.04.2017 da ISVAUTODUE a Palermo con grandi aspettative, ma in realtà è solo l’inizio di una serie di continui accessi all’officina Mazda che, purtroppo, non hanno ancora avuto fine!
Cominciamo con il primo malfunzionamento che porta al cambio degli iniettori nel 2017, per cui mi viene consigliato dai meccanici della Mazda di guidare l’auto in autostrada almeno una volta a settimana ( premetto che io la uso prevalentemente in città ma il finesettimana comunque lo trascorro fuori percorrendo circa 260 km in autostrada).
Tuttavia , nonostante l’attuazione di questo accorgimento, i problemi non sono finiti e, nel 2018, durante un viaggio, si verifica un malfunzionamento che rende inutilizzabili ABS ed altri dispositivi dell’auto.
Riporto, quindi, l’auto in officina e viene sostituito il sensore ABS della ruota SX.
Ma l’ incubo Mazda non è, ahimè, ancora finito, anzi!!
Il 10 giugno del 2019, comparsa nuovamente la spia che indica un’anomalia, porto l’auto all’officina autorizzata Mazda, per un problema, pare, legato di nuovo agli iniettori. Ma lo stesso giorno in cui mi viene riconsegnata l’auto, appena uscita dall’officina, insospettita da uno strano rumore, chiamo l’officina comunicandolo al responsabile, il quale mi dice di verificare il funzionamento dell’auto durante il fine settimana.
Persistendo il problema, il primo giorno utile riporto l’auto in officina per cui, eseguito un primo check, viene nuovamente riscontrata un’anomalia agli iniettori appena sostituiti!
La macchina mi viene riconsegnata a fine luglio, dopo l’ennesima sostituzione di turbina ed iniettori.
Purtroppo, però, pochi giorni dopo e durante un sorpasso in autostrada, la macchina improvvisamente perde “potenza” e tutta la strumentazione sul display si accende indicando un’anomalia.
Riportata nuovamente l’auto in officina, viene presa in carico e ad ora è ancora ricoverata presso l’officina ufficiale autorizzata Mazda di Palermo.
Richiamando qualche giorno fa per avere notizie, mi viene detto telefonicamente che gli iniettori richiesti per la sostituzione sono arrivati già difettosi, pertanto, nell’attesa che arrivino nuovamente, io continuo a non poter usare il mio mezzo dal 10 giugno!!
Ottimo centro assistenza, meritevole di essere prescelto, come centro di riferimento.