Credo di essere spazzato via da tutte le buone recensioni di questo business! Ho chiamato tre settimane fa per la riparazione del mio frigorifero e ancora non è stato riparato e non una volta mi hanno chiamato per aggiornarmi se la parte necessaria fosse arrivata o meno o cosa aspettarmi. E oggi, quando ho chiamato per un aggiornamento, il signore che ha risposto non era un signore! È stato scortese e mi ha dato un atteggiamento quando ho espresso la mia sorpresa per il fatto che erano passate tre settimane e non era successo niente. Sembrava che non volesse affatto sentire la mia opinione! Nessuna espressione di comprensione o di essere dispiaciuto ma stiamo facendo il meglio che possiamo... Ha avuto il coraggio di dirmi che posso andare da qualche altra parte se non voglio più aspettare. Mi ha detto questo circa 4 volte finché non ho detto: "Non l'ho mai detto, signore! Dovrei davvero aspettare 3 settimane e poi ricominciare questo processo da capo con qualcun altro? Sono spazzato via dalla maleducazione, dalla mancanza di servizio al cliente e dalla mancanza di genuinità e preoccupazione che sia la donna che risponde al telefono che ora l'uomo che risponde al telefono ci hanno mostrato. Che modo di trattare i vostri nuovi clienti! Nuovi in Wisconsin, nuovi in città! Non siamo più clienti e purtroppo sembravano contenti quando mio marito ha disdetto per principio.