Effie Theofilidou: The staff is kind, friendly and experienced in prosthetic instructions! As member of Ottobock company they provide high-quality and innovative products.

Gianluca Cerlini: Persone molto serie e professionali. In poco tempo sono riuscite a soddisfare pienamente le nostre esigenze ed aiutarci anche nella risoluzione di problematiche burocratiche. Grazie di cuore

Ho ordinato alcune cose per il ritiro, compreso un tubo da giardino. Ho ricevuto una chiamata questa mattina dal negozio dicendo che non riuscivano a trovare il tubo, anche se è chiaramente elencato nel loro inventario, quindi lo hanno cancellato dal mio ordine. Sono andato al negozio per ritirare il mio ordine e dopo due minuti di cammino nel negozio ho trovato il tubo che dicevano fosse mancante. L'ho portato al servizio clienti per farlo aggiungere di nuovo al mio ordine e sono stato accolto con un atteggiamento scortese da parte loro perché erano chiaramente imbarazzati dal fatto che ho mostrato loro il loro errore. Sono sicuro che è stato un errore onesto quindi non ero infastidito da questo fino a quando mi hanno mostrato una tale mancanza di rispetto per aver trovato il tubo che avevo ordinato.