Kokomo grills ha un'ottima isola per la griglia, la mia è stata consegnata e i due ragazzi della consegna sono stati molto gentili e professionali. Il Mesa Market Rep DeeDee ha fatto un lavoro fantastico aiutandoci a progettare la nostra isola e le nostre unità bar. L'unica cosa che manca è la comunicazione al cliente a volte. Ma nel complesso mettono un prodotto di buona qualità e permettono/invitano il cliente a visitare il loro showroom presso l'impianto di produzione a Phoenix. Questo mi ha davvero aiutato quando si è trattato di fare l'impianto elettrico per l'unità.

Non sono per niente contento. Sto finendo il mio seminterrato, mia moglie ha cercato per settimane di trovare un'unità di stoccaggio per una parete particolare. L'unica cosa che le piaceva era un pezzo all'Ikea. Per qualche ragione sconosciuta Ikea non può spedire a casa mia, il che è strano dato che Amazon, UPS, USPS e FedEx spediscono tutti bene qui. Così, ho guidato per 2,5 ore di strada fino a questa Ikea per prendere due unità. Ce n'era uno sul pavimento e un pallet con due scaffali in alto. Ho chiesto aiuto e mi è stato detto che non potevano tirare giù gli articoli dagli scaffali durante l'orario di lavoro. Strano, dato che Home Depot, Lowes, Menards ecc... sono più che felici di farlo su richiesta del cliente. Mi è stato detto che potevo aspettare fino alla chiusura (5 ore dopo) o tornare il giorno dopo. Ho spiegato che avevo guidato 2,5 ore per arrivare lì, non sembravano davvero preoccuparsi. Credo che non mi interessi fare mai più acquisti lì. Ikea dovrebbe considerare di prendere lezioni di servizio al cliente da alcuni dei loro colleghi.