Esperienza PESSIMA. SCONSIGLIO vivamente di acquistare usato presso questo rivenditore. Abbiamo investito 26.000€ con l'intenzione di avere un mezzo che non venisse troppo svalutato nel caso di una vendita futura. Ci hanno presentato un mezzo che a loro dire era perfetto con la condizione di non poter andare da altri meccanici se non da loro per una questione di garanzia. Di seguito elenco tutto ciò che abbiamo dovuto fare per poterlo semplicemente utilizzare:
- le gomme, erano passati i 5 anni per cui erano scadute.
- la frizione che dopo pochi chilometri slittava.
- cinghia di distribuzione di conseguenza
- il frigo (grande con freezer) ha smesso di funzionare
- la risiliconatura di tutto il camper
- infiltrazione nel garage
- hanno inserito una TV è lasciato tutti i cavi volanti

NON appoggiatevi in alcun modo a questo rivenditore che una volta presi i soldi, se ne è lavato le mani perché visti i continui problemi dati dalla frizione ci siamo appoggiati ad un'altro meccanico.

Per avere un ricambio,tante telefonate e poi le facciamo sapere e poi ritelefono,ma poi alla fine mi sono stufato...sembrava quasi non ci fosse interesse. Peccato...

Dopo 8 mesi dal ritiro del nostro camper, pur confermando l'ambiente disordinato ed i lunghi tempi di attesa per l'esecuzione dei lavori, esprimo il mio parere positivo nei confronti della Concessionaria per aver risolto o dato la dovuta attenzione a tutti i problemi del mezzo (anche a quelli imputabili alla CI). Personale gentile, disponibile e competente, in particolare nella persona del sig. Andrea. Grazie, Paolo

Posto molto disordinato e sporco, esperienza pessima per quanto riguarda l'affitto di un furgone, non andrò mai più in vita mia. Zero stelle ,sconsiglio!

Il camper noleggiato non so quanti chilometri avesse, ma sicuramente ne aveva molti, infatti mi ha consumato mezzo serbatoio in 130 Km. Inoltre non funzionava l'aria condizionata, il gas non si accendeva quindi mi avevano lasciato qualche interruttore chiuso, e mi mandavano via con un faro anabbagliante rotto se non avessi chiesto io di sostituire la lampadina. Il portello del garage laterale non stava su da solo, e non si chiudeva neanche bene, infatti abbiamo dovuto staccare il cavetto di spia altrimenti c'era il suono ad ogni curva che mi segnalava il fatto. L'acqua nel lavandino ristagnava e andava giù dopo un'ora, quindi non si poteva neanche sciacquare una caffettiera, e tanto per dconcludere in bellezza non si apriva lo sportellino del WC quando tiravamo l'acqua, quindi è stato inutilizzabile.
Più volte contattato via mail il titolare, ma non mi ha mai ricontattalo. Questi sono i fatti, che tra l'altro avevo scritto via mail al proprietario al secondo giorno di noleggio. Anche in quel caso, neanche delle scuse.

ottimo rapporto qualità/prezzo
sopratutto per quanto riguarda i noleggi

dipendenti molto disponibili e qualificati

Ho visto un camper interessante da acquistare ma a leggere le recensioni sono molto demoralizzato.....non so se venirlo a vedere di persona!!!! Come mai questo mal contento????

Nel caos ci sono ricambi che sembrano introvabili altrove!! Qualche apprezzamento lo devo fare, con i camper un po' datati anche l'assistenza telefonica sulle riparazioni "on the road" è stata utile + di 1 volta

Troppo caos

Disponibili e molto competenti, ambiente un pó confusionario, ma il personale cerca di compensare. L'unico nella zona comunque

DISPONIBILISSIMI ONESTI PREPARATI
AFFITTATO UN CAMPER PER UN WEEK END MI HA ASPETTATO IL TITOLARE OLTRE ORARIO DI CHIUSURA... ACCOLTO CON UN SORRISO SPIEGATO TUTTO NEI MINIMI PARTICOLARI SENZA NESSUNA FRETTA........CONSIGLIATISSIMO

Bellissimi camper sono alla portata di tutti anche in affitto

Esperienza negativa in quanto ho ordinato un pezzo per mia ROULOTTE e prima mi e stato detto che non sapevano se arrivasse poi dicono 10 giorni....dopo 20 giorni ancora non è arrivata....booo...poco professionali...luogo da dimenticare non so come fanno ad andare avanti...

Magazzino caotico, ma i ragazzi hanno risolto un bel guaio alla porta del camper, dimostrando esperienza e cortesia.

Che dire! Un posto dove la professionalità è hai massimi livelli e la cortesia e la gentilezza del personale ti rasserenano nei consigli pratici per chi come me è un neofita del mondo del Camping!
Complimenti!

Ottima preparazione ed esperienza del personale.

Sono alcuni anni che mi rivolgo a Camper One per l'assistenza del mio comper ed ho avuto sempre risposte valide ed interventi solleciti ed appropriati anche effettuati all'ultimo minuto per causa mia. Quando ho deciso di cambiare il mio mezzo mi sono rivolto a Camper One che mi ha consigliato in base alle mie esigenze e ne sono stato pienamente soddisfatto sia dal punto di vista dei tempi di consegna, sia dal punto di vista del prezzo

Ho inizialmente affittato un camper per provare l'esperienza e mi sono trovato veramente bene con il personale del concessionario che mi ha spiegato egregiamente il tutto. Al mio ritorno ho deciso per l'acquisto di un camper nuovo e devo ammettere che tutto il personale è molto preparato e gentile. Consiglio vivamente la Camper One per i prezzi molto onesti e per l'assistenza ricevuta. L'unica pecca è un pò il disordine ma bisogna capire che praticamente fa quasi tutto il titolare Adriano che è molto preparato e gentile. Se ci fosse un'altra persona in più alla vendita sarebbe meglio però va bene così, l'importante è il risultato anche se a volte bisogna aspettare un po' per essere serviti. In generale comunque esperienza molto positiva.Grazie Camper One

Ottimi prezzi e assistenza, tutto il personale altamente qualificato risolve in breve tempo l'eventuale problema sul camper e il titolare è molto preparato. Lo consiglio vivamente a chi vuole la certezza della serietà e professionalità ad un ottimo prezzo. Io ho già comprato da loro 3 camper e quando cambierò quello attuale, sicuramente torno alla Camper One.

Da evitare montato condizionatore e dopo un anno infiltrazione dal tetto per fortuna salvata
Mai più.......

Io ho comprato il camper nuovo mi sono trovata bene..ed il personale gentile..se vogliamo trovare una pecca il magazzino un po' incasinato...anche se alla fine trovano tutto

Poco professionale qualunquista e sporchi ma prezzi vantaggiosi.
NON SI PUÒ a mio avviso mandare i clienti in giro per il mondo di VENERDI senza avere un documento di assicurazione valido a bordo e la revisione che scade dopo due giorni sapendo che torneremo dopo 10 giorni, assicurandomi che sono in regola....
ma dove!?!????!!!???!
Ho dovuto a mio tempo e spesa fare km per trovare un centro revisioni aperto e disponibile di sabato mattina.
Il camper nonostante siamo arrivati con due ore di ritardo ci è stato consegnato con le luci posteriori non funzionanti da me subito segnalato e da loro riparate, quindi aspettando.... frigo senza portabottiglie che si apriva sui tornanti e con coprisedili e copriletto puzzolenti e sporchi con macchie e pelo di animali. Li abbiamo tolti alla prima sosta. Alla consegna del camper segnalo la cosa ma.....in mia presenza hanno rimontato il tutto perché di lì a poco dovevamo rinoleggiarlo.....Non ci hanno riconosciuto nulla dei disagi subiti e spese

Non si capisce se sta per chiudere oppure solo caos....comunque riparazione fatta, sul costo avrei da ridire ....molto caro

Sempre gentili e onesti . Ottima esperienza !!!

Pessima esperienza, fatto fare manutenzione della cellula, speso € 150, mi hanno detto che nn funzionava scontrino, scritto su un pezzo di carta dicendomi che sarebbe arrivata a casa fattura, la sto ancora aspettando da 8 mesi. Spero che qualcuno della finanza legga, sconsiglio.

Pessima esperienza

Una PESSIMA esperienza. Noleggiati 2 camper per le vacanze. Primo particolare: il caos incredibile che alberga in quel posto, sembra un noleggiatore di Baghdad, altro che norme sulla sicurezza ed antiinfortunistica. Secondo: i camper dovevano essere di un tipo, ma ci vengono cambiati il giorno prima del noleggio, e la mattina stessa scopriamo che uno dei due ha un gigantesco BUCO nel tetto. Ormai è tardi per mandarli a stendere e quindi accettiamo. Un loro sommario perché dovevano chiudere per la pausa pranzo e la visionatura insieme SOLO di uno dei due (“tanto l’altro è identico”, ci dicono), mentre sull’altro (pieno di bolli e siliconature sulla carrozzeria), ci accorgiamo solo dopo essere partiti di una zanzariera un po’ staccata, insieme ad altri problemi interni.
Riportiamo i camper e ci viene contestata la famosa zanzariera: 75 euro per un po’ di super attack che useranno e rifileranno al prossimo noleggio. Ovviamente contestiamo la cosa, ma di tutta risposta ci viene detto “contestatela pure, tanto noi incassiamo i 2000 euro di caparra e poi la vediamo in tribunale (ecco spiegato l’assegno così alto, con una franchigia furto/incendio di 570 euro)”. E così paghiamo i 75 euro e amen.
In compenso, per venirci incontro per le disastrose condizioni dei camper alla consegna, ci vengono dati due buoni di un weekend con condizioni non meglio precisate (e chissà a questo punto dov’è la trappola).

Consigliamo vivamente, se proprio non avete altri fornitori di camper, di contestare immediatamente qualsiasi difetto, interno ed esterno. Se possibile, comunque, statene alla larga.

Incompetenza e inaffidabilità garantita... Dei cazzari che mi hanno rovinato 2 vacanze!!
Non confondo, ricontrollate fatture e lettere di protesta, se volete le posto io: fatture, foto e video con l'acqua che entra dal soffitto del camper!!!

Sconsigliato

Professionalita' zero, incompetenti. Ci hanno affittato un camper in condizione pietose, sporco con i cuscini macchiati gialli , e dovevo farci dormire 3 bambini. Ho dovuto rimediare portandomi da casa dei copri sedili, inoltre il camper aveva le gomme lisce, quindi pericoloso per la nostra sicurezza ...Vi consiglio prima di affittare di leggere le recensioni...tutte negative....spero vivamente che qs signore si renda conto di come lavora per migliorarsi....perche se continua cosi gli auguro di chiudere e fare altro... poiche' non e' in grado.

Mediocre

Lasciate ogni speranza voi che entrate. Peccato che non esistano le stelle negative. Comprato Camper km 0 (o quasi) la lista dei problemi in garanzia quasi interminabile. Senza considerare gli accessori montati da loro in maniera pessima. Non fatevi montate nulla. Mi sono dovuto rivolgere alla casa madre e ad altri per risolvere la lunga lista di problemi. Senza contare il caos del negozio che fa venir voglia di scappare.

Meglio dimenticare ! Ho acquistato camper nuovo e per ogni riparazione in garanzia ho preferito pagare un altro concessionario che tornare da loro !

È l'unico che c'è ma vale poco e non è molto onesto.

Il personale è molto furbo,fa i preventivi bassi e poi prova a dire che si è sbagliato e bisogna pagare di più. Lentezza sulla parte amministrativa.

Disorganizzati e ballisti

abbiamo noleggiato due volte, è vero che pare più economico, ma i mezzi sono vecchi e perlopiù scassati. Con porte che non si aprono o non si chiudono, la seconda volta con la batteria dei servizi scarica (e puzzolente), ne abbiamo comprata una noi, assicurandoci che sarebbe stata rimborsata, ma nonostante i numerosi solleciti via email e per telefono, al quale non sapevano che dire "non dipende da me"(!?) non è mai stata pagata, facendo salire il noleggio a prezzi spropositati. Da notare che la fattura per l'acquisto della batteria era intestata a loro...
Inoltre non funzionavano alcuni servizi perché mancavano i fusibili e mancava il manuale tecnico del mezzo.
Da evitare.
Letta la risposta. Se ci tenete davvero a rispondere, almeno raccontatela giusta. Non è vero che non è stato autorizzato il cambio (e poi, un camper senza batteria a cosa serve? E' noleggiabile?) e non ho ricevuto alcun buono. Ma se le cose stanno come dite, come si spiegano le mail che avete ricevuto e mandato?

Mi dispiace che il minimo di valutazione sia una stella, se si potesse votare in negativo metterei - 5 stelle! Sono parecchi anni che conosco il negozio ma no ho mai visto segni di miglioramento, anzi.
Rapporto con la clientela: meno che zero
Ordine : lasciamo perdere
Prezzi dei ricambi/accessori: meglio non parlarne.
A tal proposito devo menzionare un fatto: un particolare, che avrei voluto comprare, mi è stato proposto ad un prezzo corrispondente a più più del triplo di ciò che l'ho pagato in un altro negozio!!! (stesso, idem, uguale!)
Fortunatamente non ho mai avuto bisogno del loro intervento in quanto i lavori sul camper li eseguo personalmente ( finchè ne sono capace )
Purtroppo, però, molte volte ho bisogno di particolari specifici come, ad esempio un paio di anni fa mi si è rotta la pompa dell'acqua e ho dovuto acquistarla da questi professionisti che me ne hanno venduta una usata al prezzo di una nuova. Me ne sono accorto esaminandola accuratamente, ( proprio per il fatto che non mi fidavo! )... Infatti! "si erano sbagliati!" Portata indietro mi è stata sostituita con una nuova (sembrava) ma a distanza di pochissimo tempo si notava un rumore strano durante il funzionamento; non ho avuto ne' voglia ne' tempo di smontarla e portarla indietro ma a distanza di due anni la pompa non funziona più, l'ho aperta e dentro ho trovato tutti i piattellini rotti e ruggine dappertutto: tutto bloccato, da buttare! Può darsi che questo non dipenda da loro, per carità ma considerando i precedenti....
Una cosa è certa: dovesse essere l'ultimo posto al mondo dove fanno lavori sui camper mi do' allo sci alpinismo!
Non riesco sinceramente a capire come fa a resistere un concessionario del genere!

Buon rapporto qualità /prezzo

Pensavo di aver vissuto esperienze non facili nella mia vita ma mi sbagliavo , dopo l'esperienza con queste persone tutto il resto è noia come diceva il nostro Califfano ..... Mi sembra di aver vissuto un incubo da quando abbiamo messo piede in questa specie di demolizione chiamata camper one , nel quale abbiamo acquistato un roller teeam granduca m . del 20015 ... tante chiacchiere promesse e niente serietà nella consegna e nel dopo vendita .... siamo stati invitati dal responsabile delle garanzie trigano , (incontrato al salone del camper 20016 ) ad affiancarci ad un altro centro vendita roller teeam , credo che questo la dica lunga su questo fantomatico "concessionario "..... Con tutto il cuore vi consiglio vivamente di stare alla larga da questi personaggi che non sono degni di rappresentare le marche di camper che vendono .....