Ero lì alle 4:50. Ho parlato con 4 impiegati e nessuno sapeva come fare text-to-confirm e ho menzionato la protesta e mi hanno ancora guardato come un cervo nei fari. Alla fine sono riuscito a convincere qualcuno a passare dal Pro Desk e mi hanno detto che il Pro Desk era già chiuso e non sapevano se potevo fare il servizio clienti. Sono andato al servizio clienti e c'erano solo 2 persone che lavoravano lì con linee molto lunghe e diversi dipendenti a piedi intorno all'edificio e in piedi e non prendersi cura dei clienti dovrei abbassare le mie stelle, ma almeno c'era un paio di dipendenti simpatici lì.