Le due stelle sono per il cattivo servizio che ho ricevuto dal dipartimento Magnolia. Non c'è stato alcun follow-up dopo che ho avuto la mia consultazione iniziale in cui un signore (Kenneth) è venuto a casa mia per darmi un preventivo. Ricevuto il preventivo e poi seguito con lui circa la programmazione dell'installazione, ma mai sentito di nuovo da lui fisicamente è andato nel negozio dopo non sentirsi indietro da lui, ha parlato con qualcuno nel reparto Magnolia che non era molto utile (ha fatto alcun tentativo di aiutarmi con il problema) ha detto che avrebbe trasmesso la mia richiesta tramite chat di gruppo. Nessun altro aiuto è stato offerto mentre ero in negozio, come ad esempio cercare di vedere quando un'installazione poteva essere programmata, come minimo. Sono passati 5 giorni e non ho sentito nessuno da quel negozio / reparto per quanto riguarda un'installazione o anche un follow up per spiegare perché nessuno aveva ancora raggiunto. Forse è perché il suo sotto $1.000 e il suo piccolo denaro per questi ragazzi che sa, ma il servizio clienti è sicuramente carente in quel reparto. Prenderò volentieri il mio business altrove e non sprecherò il mio tempo con i presunti esperti del dipartimento Magnolia.