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carbone rosita: Personale scortese e poco disponibile.
Ordiniamo 23 magliette, alleghiamo foto con una maglietta completa di scritte da far stampare su di esse, ci dicono che sarebbero state pronte in due giorni.
Due giorni dopo il ritiro è stato rinviato di altri due giorni alle ore 17. Ci presentiamo a ritirare le magliette alle ore 17 e ci viene detto che sarebbero state pronte alle ore 20, ennesimo ritardo quindi.
Dopo averle ritirate ci rendiamo conto che le scritte erano state incise in modo sbagliato sulle magliette. Il giorno dopo ci rechiamo in negozio chiedendo rimborso o la sostituzione delle maglietta con incisione giusta, le magliette ci servivano proprio la mattina dopo. Ci viene detto che non è possibile alcun rimborso e che non possono sostituire le magliette ma solo sistemare le scritte sbagliate (per errore loro) e che ciò non sarebbe potuto accadere in giornata!
In conclusione dopo aver pagato per avere una determinata scritta, riceviamo le magliette con un'altra incisione e senza un minimo di disponibilità da parte dei dipenderti.
Zero professionalità e cortesia!
Poteva essere tutto risolto in modo semplice e lineare, poiché l'errore è stato vostro e non nostro nel delegarvi le scritte, e invece!
Non consigliato!
2019-10-05 06:41:45
Ordiniamo 23 magliette, alleghiamo foto con una maglietta completa di scritte da far stampare su di esse, ci dicono che sarebbero state pronte in due giorni.
Due giorni dopo il ritiro è stato rinviato di altri due giorni alle ore 17. Ci presentiamo a ritirare le magliette alle ore 17 e ci viene detto che sarebbero state pronte alle ore 20, ennesimo ritardo quindi.
Dopo averle ritirate ci rendiamo conto che le scritte erano state incise in modo sbagliato sulle magliette. Il giorno dopo ci rechiamo in negozio chiedendo rimborso o la sostituzione delle maglietta con incisione giusta, le magliette ci servivano proprio la mattina dopo. Ci viene detto che non è possibile alcun rimborso e che non possono sostituire le magliette ma solo sistemare le scritte sbagliate (per errore loro) e che ciò non sarebbe potuto accadere in giornata!
In conclusione dopo aver pagato per avere una determinata scritta, riceviamo le magliette con un'altra incisione e senza un minimo di disponibilità da parte dei dipenderti.
Zero professionalità e cortesia!
Poteva essere tutto risolto in modo semplice e lineare, poiché l'errore è stato vostro e non nostro nel delegarvi le scritte, e invece!
Non consigliato!
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