Terribile, semplicemente terribile. Ho dovuto restituire un gioco, la chat online ha detto che il gioco era restituibile così ho fatto anche il processo di restituzione online. Vado in questo negozio e il cs non mi chiede nemmeno se il gioco funziona e mi dice apertamente di no. Poi chiama la direttrice e lei dice di no e mi dà un atteggiamento sgradevole e mi rimborsa la metà del prezzo. Sia la cassiera che la manager mi hanno dato un atteggiamento terribile. Ho detto ad entrambi della mia esperienza online e questo non ha importanza per loro. Non acquisterò mai più nulla da questo negozio o da Best Buy. Amazon brilla in assoluto sia nella politica di ritorno che nel servizio clienti.