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Fabio Leone Automobili
Corso Savona, 45, 10024 Moncalieri TO, Italyhttp://www.fabioleone.it/
Recensioni: 51 | Valutazione complessiva: Bene
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Francesco
Non solo ho trovato l'auto che volevo il prezzo era eccezionale e tutto quello che viene detto lo fanno.
Consiglio veramente, gente così onesta è una fortuna trovarla.
Grazie mille ancora:)
5 stelle per Fabio leone automobili
Nonostante mail e telefonate non sono ancora riuscito a parlare con un venditore come mi era stato promesso dalla segretaria.
Probabilmente non sono interessati a vendere auto.
Oppure mi viene da pensare che l'annuncio non sia veritiero
Mha???
Il 9 ottobre prendo appuntamento per il giorno 11 ottobre con il venditore Gianluca, spiegando che sarei andato per visionare una Fiat tipo vista su internet e che abito molto distante da loro.
Risultato:
Arrivo in concessionaria e sulla vettura leggo "venduta", (tra l'altro con copia del contratto in bella vista datato 09/09/19, 2 gg prima..) la segretaria non ne sa nulla ma poco dopo mi dice di aspettare che hanno un'altra auto uguale....
All'arrivo del venditore Gianluca, che esordisce dicendo "mi spiace ma la macchina è stata venduta stamattina e non abbiamo fatto in tempo ad avvisare". (contratto del gg 9 quindi prima bugia....)
Macchina in vendita a 9990,00 euro, dico di volerla pagare senza finanziamento e chiedo se ci fosse qualche agevolazione o sconto....
La risposta è stata "se paghi in contanti la macchina costa 12500,00 euro!"
Dice che è un'offerta Fiat, e ci può stare, ma il prezzo delle inserzioni era a 9990 e non 12500 da scontare in caso di finanziamento.
Quindi inserzioni ingannevoli, serietà zero, e fatto 100 km a/r per una bolla d'aria....
PESSIMO
1. Mi ha dato informazioni sulla gestione del pagamento del bollo che si sono poi rivelate del tutto inesatte. Ho dovuto chiamare personalmente l’ACI e correre a fare il pagamento perché rischiavo di non rispettare la scadenza.
2. Si è totalmente dimenticato di dirmi che, dopo 1000 km dall’installazione del mio impianto GPL, avrei dovuto riportarlo a chi me l’ha montato per un controllo. Ancora una volta, se non avessi chiamato io l’installatore, sarei andata in giro con un impianto potenzialmente fallato e senza il foglio per il collaudo.
3. Mi aveva detto che nel giro di 30/40 giorni mi avrebbero collaudato l’impianto, per poi scoprire che ci vanno quasi 6 mesi. Visto che non mi avevano comunicato alcuna data, dopo un mese ho dovuto richiamare io per saperne qualcosa. Questo non è un problema naturalmente, ma denota una vera incompetenza, soprattutto per uno che dichiara di lavorare da una vita nel settore.
4. Quando mi è stata consegnata la macchina, il frontalino era danneggiato e si è impegnato per chiedere se fosse sostituibile. Ho dovuto chiamarlo mille volte per settimane, senza ricevere una telefonata. La stessa cosa ha fatto mio marito, a vuoto. Solo dopo averlo minacciato via What’s app di fargli una piazzata in salone, mi ha richiamata, facendo pure finta di non riconoscere il numero, anche se il messaggio era assolutamente preciso ed era l’ultimo di una lunga serie. Mi ha chiesto la mia disponibilità per la settimana successiva ed io, guardando i miei impegni, ho chiesto di fissare la sostituzione per il giovedì. Meno male che, non fidandomi, ho chiamato direttamente il carrozziere il quale mi ha informata che non era certo che il pezzo sarebbe arrivato per tempo e che quindi, per lui, non c’era alcun appuntamento confermato e che non era normale che un salone fissasse per lui degli appuntamenti. Ho richiamato Gianluca molto arrabbiata (mi ero presa apposta un giorno di ferie) che, con voce strafottente per di più, mi ha pure raccontato che a lui avevano detto che il pezzo sarebbe arrivato mercoledì. Guarda caso, quando mi aveva chiamata la settimana prima, mi aveva chiesto un giorno qualsiasi senza precisare questa cosa. Chissà cosa sarebbe successo se gli avessi detto martedì!! Questo dimostra ovviamente che si trattava dell’ennesima scusa, dell’ennesima balla. Per evitarsi la mia piazzata in salone mi avrà fissato un giorno a caso, senza pensare alle conseguenze. Peccato che, quando se ne dicono troppe, facilmente ci si contraddice.
Mi ero fatta ingannare dalle tante recensioni positive, senza controllare che in realtà, quelle negative, riguardano proprio il post-vendita. Insomma, intascata la provvigione, tanti saluti e grazie. Spero di non avere altre sorprese, visto che ho ancora il finanziamento attivo.
Di sicuro, a mai più!
Ho trovato molta cordialità e soprattutto grande competenza nel venire incontro alle mie esigenze.
Hanno valutato la mia permuta molto bene e in linea con quanto mi aspettavo e seguito attraverso il percorso di vendita in maniera precisa ed attenta.
Lo consiglierò a coloro che debbano cambiare vettura.
Grazie davvero