MARTINA ROTA: Sono stata recentemente presso la concessionaria, senza appuntamento, per un guasto improvviso alla mia MINI. Ringrazio tutti gli addetti al servizio officina per la tempestività del loro intervento; sono potuta ripartire in 2 ore

Caterina Foti: Cibo di qualità ma porzioni troppo misere rispetto al loro costo che è risultato essere troppo alto.

Il negozio è tenuto meglio della maggior parte degli altri HD della zona, ma il servizio clienti è quasi inesistente. Non un solo impiegato mi ha chiesto se avevo bisogno di aiuto o meno mentre mi aggiravo, il che è comprensibile, ma camminavano inavvicinabili. All'autocontrollo, sono rimasto in piedi ad aspettare per circa 5 minuti mentre il POS ripeteva "il cliente ha bisogno di assistenza", mentre i dipendenti mi passavano davanti più volte, compresa quella che lavorava alla cassa. Ho dovuto farle segno di fermarsi e anche allora non mi ha chiesto qual è il problema.