alice de vita: Non mai fatto una recensione negativa, ma non ho mai avuto a che fare con un Customer Care così maleducato.

Copio e incollo la risposta ricevuta dopo aver segnalato che gli 8 punti accumulati (in scadenza ad agosto 2020) sono stati cancellati con il passaggio al nuovo sito senza aver avvertito il cliente con una mail o un messaggio via whatsapp.

"Non c'è nessuna scorrettezza perchè i punti fedeltà sono un REGALO che facciamo noi alle clienti affezionate, quindi non sono una cosa DOVUTA. Nel passaggio al nuovo sito non c'è stata la possibilità di assegnarli nuovamente per questioni informatiche e siete state più volte avvisate da Antonella via social. Quindi se insisti tanto su questa cosa per ottenere un qualche tornaconto personale, mi dispiace dirti che non lo otterrai perchè i nostri prezzi sono molto bassi e settimanalmente mandiamo coupon sconto. Puoi cancellare tu stessa l'iscrizione al sito, alla newsletter e alle liste di whatsapp. Buona giornata"

Mi spiace molto perché seguivo Gglamour su Instagram da circa 3 anni e inizialmente mi interfacciavo direttamente con Antonella su whatsapp e non ho mai avuto problemi.

Cristina Gentili: Molto professionale ,affidabile e soprattutto disponibile sempre ...ho comprato piu volte e non sarà di certo l'ultima