Lina Lento: Fratelli gentilissimi. Ci hanno aiutato a trovare casa in affitto e ci hanno fatto vedere molte proposte. Veramente bravi e alla mano.

Daniela Antolini: Mi è stato consegnato un frigo senza imballaggio solo con un misero cellophane stranamente sullo sportello aveva un sacco di adesivi come quello visto in esposizione. X fortuna era ammaccato e hanno dovuto sostituirlo con un un'altro modello. Al momento della scelta del nuovo modello (3gg dopo l l'acquisto) in esposizione il frigo che avevo scelto precedentemente non c era più in negozio! Il nuovo frigo stranamente era imballato con polistirolo e fascette e era privo di adesivi sullo sportello. .. un caso????? X concludere la fregatura ho dovuto minacciare di rinunciare alla acquisto x non pagare due volte la consegna!!!!

Normalmente non ho mai avuto problemi in questa sede, ma oggi ho pre-ordinato qualcosa per il ritiro in negozio, un servizio che dovrebbe farmi risparmiare tempo, ma mi ci sarebbe voluto meno tempo per trovare il prodotto, aspettare in coda alla cassa e guidare fino a casa di quanto ne abbia impiegato oggi.ecco una raccomandazione per Best Buy, NON METTERE IL SERVIZIO CLIENTI E IL RITIRO DEGLI ORDINI ONLINE NELLO STESSO QUADRO. Non è efficiente per diverse ragioni, ma soprattutto perché il servizio clienti ha a che fare con i problemi, che di solito richiedono molto più tempo di un semplice prelievo.avete bisogno di un banco dedicato, che è sempre occupato, per il prelievo degli ordini. Se non lo avete, non prendete ordini online per il ritiro in negozio. Non promettere ai clienti un modo per risparmiare tempo e poi non essere in grado di mantenere la promessa.