UN'AZIENDA DA EVITARE ASSOLUTAMENTE.

Si fanno pagare tutto in anticipo (50% alla firma del contratto e 50% prima dell'installazione) per poi fregarsene di come i lavori vengono svolti.

Non mi era stato detto che queste sarebbero state le modalità di pagamento. Quando chiesi le modalità di pagamento mi è stato solo detto che avrei dovuto pagare in due rate: prima e dopo. Ma solo qualche settimana prima dell'installazione mi è stata chiesta la seconda rata. Quando ho chiesto spiegazioni, l'azienda mi ha fatto notare una piccolissima scritta all'interno del contratto in cui diceva che dovevo pagare la seconda rata comunque in anticipo.

Da notare anche che mi è stato chiesto di rifare il contratto 3 volte per alcuni errori riportati all'interno durante la stipula.

Ho cambiato tutti gli infissi del mio loft e mi hanno fatto un totale disastro:
1. Misure sbagliate di tutti gli infissi.
2. Infissi nuovi con scheggiature sulla parte interna.
3. Scheggiature + residui di colla sulla parte esterna degli infissi.
4. Per esigenze pratiche ho chiesto esplicitamente che la porta si aprisse verso l'esterno. Mi hanno montato la porta con apertura verso l'interno, costringendomi così ad effettuare ulteriori lavori murari.
5. Avendo un soppalco ho fatto dividere le finestre in due parti per ottenere una finestra sopra il soppalco e un'altra sotto. Ho spiegato dettagliatamente le mie esigenze che erano anche chiaramente visibili dato il soppalco già esistente. Nonostante tutto, il lavoro finale è stato scioccante: misure sbagliate e quindi finestre sul soppalco inapribili.
6. Maschiatura della porta nuova già rotta durante la fase del montaggio. Ho dovuto insistere moltissimo per farla cambiare al momento dell'installazione. Mi stavano lasciando la porta con maschiatura rotta e quindi impossibile da chiudere.

Io per ora ho solamente ordinato porte interne ma sono veramente soddisfatto per la cura e il prezzo a me fatto da questa azienda sono rimasto molto colpito per la cura e soprattutto la spiegazione è il tempo che ci dedicano per far in modo che tu possa volere il meglio per la tua casa... con questo un ringraziamento speciale a Mario Barghini per la sua massima è seria professionalità e la pazienza nel rispondere a mille domande da me ricevute prima di acquistare le porte e ne sarò certo che per il montaggio sarà sempre una recensione eccellente ...

Totalmente inaffidabili ,infissi consegnati e montati in ritardo,interventi in garanzia post vendita inesistenti .Mai più blu Windows .la cliente è mia moglie Schiavi Silvia la conosce bene per i continui solleciti mai evasi.Mia moglie proprio oggi vi ha avvisati che vi avrebbe fatto una recensione negativa sono tre mesi che vi sollecitiamo.

Serramenti fantastici. Belli da vedere e soprattutto una tenuta termica eccezionale. La squadra di Daniele e Vito ha curato ogni particolare, sia sulla produzione che sull'installazione.

Inaffidabili, primo appuntamento spostato in accordo, "perchè avevano problemi" alla data concordata non si presenta nessuno....chiamo ed il tecnico con la voce assonnata mi dice "mi sono perso via", nessun avviso nessuna scusa... no comment.... Meglio affidarsi ad altri più professionali 2 giornate di lavoro perse per colpa loro....

Oggi si sono conclusi i lavori: ho voluto cambiare gli infissi, tapparelle e zanzariere di tutta casa e in due giorni hanno fatto il tutto. Non conoscendo questa azienda ero un po' ditubante però mi sono ricreduto, molto efficenti. Li ho conosciuti tramite un sito di confronta preventivi e mi hanno contattato dal punto vendita di Trezzano sul Naviglio (MI), mentre per informazioni post vendita ottimo il servizio della sede centrale a Torino... Per ora sono veramente soddisfatto

Un ottimo prodotto. Ci siamo affidati a questa azienda perché produce direttamente e non rivende solo. I montatori sono molto professionali e veloci. Cosa non da poco anche l'assistenza post montaggio è presente. Dove abbiamo riscontrato dei problemi si sono resi disponibili a risolvere.

Ho acquistato i vostri infissi e sono molto contento della loro ottima qualità. Tengo però a precisare che ho apprezzato tantissimo il lavoro dei tre installatori, capitanati dal Sig. Andrea, che sono stati impeccabili sia sotto il profilo della competenza tecnica, sia per la loro educazione. Ancora complimenti.

SOLO POICHè NON POSSO METTERE 0. HO AVUTO UN SACCO DI PROBLEMI.

Azienda seria e competente , prodotti di assoluta qualità .
Installatori competenti, gentili e preparati.
Siamo rimasti molto contenti del risultato finale.

Prodotto ottimo,installazione perfetta chiedete di Marco che ci seguirà per tutto il lavoro.

Molto competenti dal punto di vista tecnico, puntuali nei tempi e professionali sotto tutti i punti di vista. Consiglio

Ho avuto un problema con un infisso in cucina. Inviato mail OGGI, dopo meno di 1 ora sono stata contatta dal servizio assistenza e nel giro di un paio di ore, sono intervenuti sistemando il problema. Ottimo servizio, nel giro di un paio di ore, RIPRESTINATO TUTTO. Buonissimo servizio di assistenza a distanza di 2 anni dall'installazione degli infissi. ASSOLUTAMENTE CONSIGLIATO. SERIETA’ che fa il 100%!!.

Mi sono affidata a loro dopo svariati preventivi, e grazie al simpaticissimo Consulente, Mario Barghini.
Con pazienza ci ha mostrato tutte le soluzioni per soddisfare le nostre esigenze.
La sostituzione di tutti gli infissi con il più moderno PVC della zona tavernetta ( originali anni 60 in ferro!), il portoncino di ingresso, e tutte le finestre e porta finestre in legno del piano abitativo, era un impegno gravoso da affrontare in unica soluzione
Ho trovato collaborazione e affiancamento continuo....
Abbiamo iniziato con la tavernetta ed il portone, una prima trance.....il lavoro di sostituzione ha rispettato i tempi previsti, il montaggio è stato accurato ed il risultato fantastico.
Da menzionare la rimozione delle doppie finestre in alluminio...un lavorone !
Il portone di ingresso dopo qualche settimana ha evidenziato qualche difetto di chiusura: SONO SUBITO INTERVENUTI PER RISOLVERE IL PROBLEMA
Dopo qualche mese abbiamo sostituito la porta finestra del bagno e di una camera....con infissi in pvc.
Stessa competenza, disponibilità nel venirci incontro con aggiornamenti ordini, e montaggio eseguito a regola d'arte.
Finalmente a dicembre abbiamo concluso con la sostituzione delle finestre di tutto il piano abitativo.
L'esperienza con Blue Windows si è conclusa.
La nostra casa ha acquisito bellezza e notevole risparmio in termini di calore.
Una menzione d'onore va' a SANDRA: semplicemente fantastica...mi ha sopportata e supportata per un anno.
Ha seguito la pratica per il risparmio energetico aiutandomi anche in fase di dichiarazione del 730
Sempre cordiale e disponibile a fugare dubbi e incertezze. Incessante nel venirci incontro con gli appuntamenti concordati per il montaggio.
Grazie di cuore....STRACONSIGLIATO

Bluwindow ha finestre di ottima qualità.
Il servizio è stato impeccabile dal momento del preventivo, ai consigli dati dal tecnico Davide, al tecnico che è venuto a prendere le misure, all'installazione.
Il prodotto è molto bello esteticamente e siamo stati proprio soddisfatti

Persone competenti, oneste, precise e veloci...a partire dalla proposta commerciale, passando per la produzione di qualità, fino alla posa in opera...grazie ancora!!!

Abbiamo installato recentemente un portoncino di ingresso fatto, letteralmente, "su misura" per esigenze strutturali della casa.
Il rilievo per il progetto, è stato completo e accurato e ha permesso agli installatori di poter effettuare un lavoro semplice, sufficientemente rapido e pulito.
Direi inoltre che la figura commerciale ha seguito tutti i passaggi del progetto fornendo, anche all'installazione, una assistenza completa.
Piccola nota: è stata solo necessaria un po' di pazienza per attendere la consegna finale del prodotto.

Imbarazzanti

Finalmente dopo quasi 2 anni chiudo con questa azienda a cui ho fatto rifare 6 finestre.
Supporto praticamente inesistente, in due anni ho sempre dovuto chiamare io per capire a che punto eravamo ed ogni volta risposte vaghe e poco esaustive.
Nell'ordine...
1. Firma ad aprile e finestre "montate" ad ottobre dopo innumerevoli solleciti
2. Su 6 finestre 2 erano danneggiate e da rifare, tutte le maniglie rovinate e tutti i profili montati bianchi lucidi nonostante le finestre fossero bianche con venature effetto legno.
Lavoro previsto di 2 giorni fatto in mezza giornata di corsa, con tutti i pezzi di silicone fatti malissimo e tirati con il dito (ovviamente silicone lasciato sporco)
Se ne vanno avendo montato le tapparelle a sbalzo al contrario con apertura verso l'interno e 2 tapparelle completamente bloccate. Dopo loro uscita tutte le tapparelle a sbalzo non lavorano più correttamente
3. Dopo mesi finalmente escono a cambiare le finestre danneggiate e si accorgono di averle rifatte sbagliate, nel frattempo della finestra del bagno non funziona più l'apertura a vasistas, la maniglia della camera fatica a chiudersi e la finestra della cucina cigola e fatica a chiudersi
4. Ora dopo quasi due anni sono usciti nuovamente ed hanno "chiuso" il lavoro, con finestre che cigolano, aperture e chiusure approssimative e microaerazioni non funzionanti.

Mi dovrò rivolgere ad altri per sistemare gli ultimi problemi rimasti.

Ci tengo a sottolineare come 4 o 5 appuntamenti sono stati annullati mezz'ora prima costringendoci a sprecare permessi lavorativi, per un appuntamento al sabato addirittura non siamo nemmeno stati avvisati che non sarebbe uscito il tecnico.

Da loro ho imparato che bisogna SEMPRE dubitare di chi chiede il saldo prima del montaggio.

Buona la preparazione degli installatori. Rapporto qualità prezzo buona. Tutti gli accordi presi in fase ti preventivo sono stati rispettati, tempistiche comprese. Oscar, il referente è stato professionale e ha risposto alle domande post incontro in tempistiche celeri. Mi reputo soddisfatto.

Ottima azienda, affidabili, precisi e puntuali. Prodotto di qualità. Cercate del Sig Oscar: vi seguirà dal primo contatto preliminare fino ad installazione completata. Gentile ed affabile e molto simpatico, che non guasta mai.

Con la Blue window ho risolto alcuni problemi "annosi" mi hanno sostituito i serramenti in maniera impeccabile. Qualità dei materiali, ok ma la professionalità e la puntualità meglio. Non nascondo che ci sono stati imprevisti, ma superati brillantemente. Sia nel caso dei serramenti che nella sostituzione della serratura. Daremo loro fiducia anche per il futuro.

A livello commerciale impeccabili, per montaggio, verifica etc etc, sono stati molto professionali. Consiglio

La decisione di cambiare tutti gli infissi nel mio alloggio mi ha lasciato più che soddisfatto... Prodotto ottimo... La ditta ha rispettato il giorno della consegna.. Si era presentato un problema x come portare sul piano di sopra due finestre scorrevoli ingombranti e molto pesanti, che hanno risolto egregiamente... Complimenti alla squadra di montaggio, unica pecca che hanno tagliato alcuni bordi che coprono gli infissi in casa nonostante ci fosse la comodità di farlo sui balconi ...

Estremamente soddisfatto dal consulente che mi ha consigliato il prodotto adatto e dal prodotto stesso

Non pervenuti

Infissi di qualità ma assistenza post vendita inesistente, e posa non professionale.

Prodotto di qualità al giusto prezzo. Posate in modo impeccabile.

Professionali e Puntuali. Sono molto soddisfatta degli infissi nuovi.

Settembre 2018 montaggio dal lato errato per porte finestre a tre vetri, decidiamo di tenerceli così perché l'apertura a sinistra era comoda e non creare un danno ulteriore alla ditta del montaggio che accirtasi del danno comunque era tenuta a fare la posa e poi eventualmente cambiarle. Dovevano ripassare per aggiungere calamita esterna per l'apertura e sistemare la chiusura di un vasistas . Dopo due mesi cadevano calcinacci dall'interno del cassettone. Dopo 3 mail e diversi sms al commerciale a giugno sono venuti per il sopralluogo evidenziando delle anomalie nel montaggio. È trascorso un anno e siamo ancorabin attesa dell'intervento. Non consiglierei assolutamente

Pessimo comportamento sia di vendita che di post vendita su Milano Rotto vetro ad oggi non sostituito. Probabilmente non assicurati. Chiamati per arricciamenti in uso mai visto nessuno . Vergogna

Gentili durante la stipula del preventivo...
Attenzione a dire no..sarete immediatamente contatti...e li che son ca--zi.

Il venditore mi ha fatto firmare il contratto con un modello di persiana dicendo che era con le listelle orientabili. Peccato che alla consegna fossero fisse e non hanno sentito ragioni. Vergognoso. Ora citerò l’azienda. Da evitare come la peste. I peggiori.
Aggiungo: il VOSTRO venditore (che ha confermato al telefono la mia versione anche oggi) ha compilato il contratto. indicando il modello di persiana e non specificando né fissa né orientabili. VOI avete assunto che fossero in un modo, senza neanche porvi la domanda del desiderata cliente. prima di minacciare qualcuno, imparate a leggere I commenti qua sotto, e fate un bagno di umiltà. Incredibile come possiate avere così poca cura del cliente

Ciao fra.... sono arrivato a casa ora... è ho trovato la finestra nuova.... pensa che il palazzo di fronte stanno usando il martello pneumatico un casino che non ti dico ma se chiudi non senti più niente INCREDIBILE.... e stupenda fantastica.... se puoi fai i complimenti a dipendenti che l'anno montata.... e la professionalità che volevo vedere.. Complimenti e grazieeeeeeeeeeee

Ditta seria e affidabile. Installazione effettuata con serietà e competenza.
Più che soddisfatta della scelta fatta.

Non ho molto da dire, sodisfatto, mi piace ricevere quel che mi aspetto... Precisi puntuali affidabili

Complimenti BLU WINDOW
abbiamo acquistato i serramenti per la nostra nuova casa, eravamo indecisi se farli in legno ma poi siamo stati consigliati in modo molto professionale dal vostro tecnico che ringraziamo per l'ottimo prodotto così come per il montaggio accurato, la squadra è stata veramente attenta a tutti i dettagli. Siamo veramente soddisfatti, bravi.

Infissi antintrusione ottimi, montati con schiuma poliuretanica anti muffa , che evita la condensa in inverno, tempi di montaggio un po' lunghi, ma il gioco vale la.candela.

Ho acquistato 2 mesi fa i serramenti dalla BLU WINDOW di Milano, puntuali nella consegna, installazione molto accurata, la qualità del prodotto è veramente buona. Da consigliare

Belle le nostre nuove finestre
abbiamo sostituito tutte le finestre del nostro appartamento, con questa azienda, e siamo veramente soddisfatti.
I ragazzi dell'installazione sono stati precisi, hanno curato tutti i particolari, il rapporto qualità/ prezzo è ottimo. Molto disponibili

13 mesi sono passati e finalmente non avrò più a che fare con la BLU WINDOW.
Un'amica mi consiglia quest'azienda anche perchè entrambi conosciamo un dipendente, mi parla bene del prodotto, lei aveva avuto solo un piccolo problema ad una maniglia e ad un vetro, ma nulla di grave e quindi mi sono lasciato tentare a firmare l'ordine a marzo 2018 per 2 misere finestre ed un portoncino d'entrata tutto vetro, tutte color legno. Pago l'acconto del 50% e all'incirca a maggio mi telefona questo conoscente dicendomi, che il materiale era arrivato ma purtroppo erano stati fatti di colore bianco e mi proponeva di andarli a vedere se potevano andare bene lo stesso, e certo, tutte le altre della casa sono di color legno, metto queste tre bianche, ma direi proprio di NO, mi risponde : ok le faccio rifare. Tra me e me ho anche pensato che potevi evitare di farti una figuraccia del genere proponendo questa soluzione.
Comunque il 2 Agosto, dopo aver pagato l'altro 50% dell'importo, appuntamento per il montaggio di quelle giuste, montato tutto ci si accorge che il portoncino di ingresso non aveva la maniglia dal lato esterno, richiesta espressamente in fase di ordine.
Fatto il foro per montarla direttamente sul posto, dopo autorizzazione dall'azienda, viene montata.
Messe anche le 2 finestre, tutto ok, i due dipendenti se ne vanno.
Praticamente subito ci accorgiamo che una finestra era stata montata con le rifiniture lato esterno di misure diverse e che sulla porta, probabilmente durante il montaggio della maniglia era stato rovinato il rivestimento di color legno, ma naturalmente gli operai sono stati zitti e non hanno detto nulla.
Telefono a questo conoscente, gli mando le foto e mi dice che ci pensa lui e qui inizia tutta una serie di telefonate.
Dal 2 di agosto finalmente il 6 ottobre appuntamento con la persona che si occupata dell'assistenza post vendita, ed anche lui non si smentisce, uguale al conoscente e alla segretaria che in una delle innumerevoli telefonate mi ha detto: "ma la porta almeno ce l'ha", notare la professionalità.
Finalmente arriva la porta rifatta e prendiamo l'appuntamento per la sostituzione sabato mattina 16 aprile ed ecco che la presa in giro continua.
Venerdì ore 16,30 mi telefona la segretaria e mi dice che la persona che doveva venire al mattino si era rotto il piede e quindi non si poteva fare nulla.
Ci avrei giurato che succedeva qualcosa, ma ho detto finiamo solo in fretta questa brutta esperienza e spostiamo quindi l'appuntamento per il martedì successivo alle ore 9.
Eccoci a martedì alle 9 ma non arriva nessuno, ore 10 nessuno, telefono e mi dicono che gli operai avevano avuto un problema con il furgone e che "sarebbero arrivati", ma vista la correttezza aziendale nessuno naturalmente aveva avvisato.
Dopo un po' richiamo, in quanto la pazienza era finita, dicendo alla persona addetta all'assistenza che entro 10 minuti volevo sapere l'ora esatta di arrivo degli operai e che era ora di finirla di prendermi in giro, altrimenti mi muovevevo in modo diverso.
Finalmente dopo una mezz'ora gli operai sono arrivati e in un'ora circa la porta viene sostituita e vengono sistemate anche le rifiniture della finestra.
Nel frattempo vengo chiamato da un signore, credo fosse un responsabile o il proprietario il quale ha fatto orecchie da mercante di quanto mi è accaduto a me e ad altri, che non ne sapeva nulla e gli pareva molto strano tutto ciò.
Comunque, mi spiace per la figuraccia fatta dalla mia amica nei miei confronti, la quale ha poi risolto i suoi problemi avuti non molto tempo prima di me e non so come questa persona conosciuta da entrambi abbia ancora il coraggio di guardare in faccia noi e altre persone che hanno avuto disagi simili ai nostri.
Probabilmente non interessa avere uno o più clienti soddisfatti e che facciano buona pubblicità, ma interessa solo guadagnare ed avere clienti insoddisfatti che naturalmente faranno pessima pubblicità all'azienda.
BUONGIORNO IERI SERA SONO STATO CONTATTATO DALLA SOCIETA' PERCHÉ NELLA MIA RECENSIONE NON HO MESSO LA FOTO DEL PORTONCINO SOSTITUITO.
ECCOLA

Pessima esperienza. Sconsiglio come azienda. Persone poco scrupolose nel post vendita, poco attenti nel rispetto per il cliente. Infissi montati ma...dopo più di 1 anno (con mille solleciti) ho dovuto cambiare una porta finestra ed un verto. Poco organizzati come gestione. Mi sono affidata a loro solo per il semplice fatto che conoscevo una persona. Mi sono permessa di passare voce ad un amico ma...non l'avessi mai fatto! che figura di cacca che ho fatto. Anche lui ha aspettato parecchio tempo per un cambio di una porta. Consiglio all'azienda di avere maggiore attenzione verso il cliente.