raffaele strambelli: Lavoro per una S.P.A. devo dire e la prima volta che ho fatto acquisti, ottimi prezzi sicuramente ci tornerò

Isabella Ghelarducci: Gentili e disponibili, servizio e materiali di ottimo livello con prezzi più che onesti. Lavoro impeccabile.

Negozio spaventoso con un servizio clienti spaventoso. Ho ordinato online per la consegna a domicilio e ho ricevuto un ordine incompleto. Ho chiesto all'autista dove fossero gli altri articoli e mi ha detto che erano su un altro camion. Non è mai arrivato. Ho chiamato il negozio per chiedere la consegna degli articoli non consegnati (avevo pagato per la consegna) e dopo 20 minuti di attesa un membro del personale mi ha detto che avevano riordinato i miei articoli e che li avrei ricevuti in un paio di giorni. Non ho mai ricevuto una conferma dell'ordine o della spedizione, così ho controllato lo stato del mio ordine online solo per scoprire che gli articoli mancanti erano stati segnati come restituiti e rimborsati. Ho chiamato di nuovo il negozio per cercare di correggere questo e avere gli articoli in programma per la consegna e mi è stato detto che questo non era possibile e quando ho chiesto di parlare con qualcuno più anziano che potesse approvare questo hanno riattaccato. In pratica si aspettano che io riordini e paghi di nuovo i 79 dollari di consegna - per il loro errore. Fondamentalmente un'azienda disonesta con personale disonesto. Attenzione all'acquirente. Io ora andrò da Home Depot solo come ultima risorsa quando non posso ottenere ciò di cui ho bisogno altrove.