Posto veramente stupendo nuovissimo, pulitissimo il personale è davvero il Top, oggi ci sono stata per la prima volta e mi sono trovata veramente bene. Un complimento particolare al tecnico della risonanza una persona davvero di una gentilezza estrema. Grazie di cuore

È da alcuni anni che frequento il Centro per eseguire cicli di fisioterapia. Personale molto qualificato, gentile, disponibile e un ambiente molto sereno. Un grazie ai fisioterapisti che mi hanno seguito e in modo particolare a Cristiano, che con la sua professionalità mi ha fatto passare il dolore alla cervicale. Lo consiglio. Monica

Disastro.....sempre occupato,non rispondono mai

In poche parole: appuntamento alle 11,00 per R.M. al ginocchio in regime CONVENZIONATO e appuntamento alle 12,00 per una ECO in regime PRIVATO. Mentre sto eseguendo la R.M. - (ORE 11,20 CIRCA) vengo chiamata per l'Eco (TRE QUARTI D'ORA PRIMA!!!) . Il Tecnico mi avvisa che sono stata chiamata per l'Eco. Mi rivesto in fretta, esco chiedo spiegazioni all' Impiegata dell'accettazione, senza avere alcuna spiegazione in merito. Mi accomodo e attendo di essere richiamata .... in effetti l'appuntamento era previsto per le ore 12,00. Sono le 12,30 e vedo, con mio disappunto che vengo "sorpassata" da tutti gli altri assistiti venuti dopo di me.
Richiedo all'Impiegata senza avere di nuovo spiegazioni. Morale della favola, entro a fare l'Eco alle 12,45! Questa volta chiedo spiegazioni al Medico che mi dice alquanto scocciato: - io signora l'ho chiamata ma lei non c'era, non posso aspettare i suoi comodi! - deduco che al Sirio bisogna avere il dono dell'ubiquità.... e poi non si può chiamare alle 11,30 per un appuntamento previsto alle ore 12,00. Mi chiedo a che servono gli orari dati???? Regime Privato.... peggio che peggio.

Impiegate gentili e tempi d'attesa più rapidi

Il trasferimento nella nuova sede mi ha spinta a ritentare con un'ecografia tiroidea. In ospedale i tempi d'attesa superano l'anno e si è "costretti" a rivolgersi ad altre strutture. Almeno c'è posteggio mi dico. Questa mattina mi reco in ospedale con il mio esito... parliamo di due cisti da non sottovalutare. Le dimensioni sono molto importanti! Peccato che dall'ecografia non si vede. "Andiamo a spanne signora" mi hanno detto. Non accuso nessuno ma non è la prima volta che arrivata ad una visita specialistica provvista di rx o eco del vostro centro mi sento dire che non è ben eseguito. Una cosa è certa da voi mai più.

Mi è impossibile replicare dopo la Vs risposta lo faccio qui in data 24 gennaio 2019.
Non risulta la mia visita perchè non è mia abitudine usare il nome completo in rete, non è un problema farlo in privato. Ho contattato immediatamente il vostro personale per informare dell'accaduto.
Tengo a precisare che conosco da tempo chi lavora presso la vostra sede. La stessa si è meravigliata e dispiaciuta. La mia recensione negativa ha come unico scopo capire dove sta il problema visto che non è la prima volta. Non credo che la dottoressa che mi ha visitata in ospedale sia incapace di valutare un esame.

Per piu di un'ora ho tentato di contattare il centralino nell'orario di apertura.... sempre occupato...
Pessimo servizio...

Veramente zero!
Accoglienza, ragazza gentile, bene
SSon andata per fare una RM, delusione
Il lettino troppo alto una anziana con problemi all'anca salire lì sul e da pazzi,la macchina per l'esame,penso che era più antica del proprietario della clinica,o era già comprato usata da un altro organo. Tristezza. Non la consiglio per fare RM. Ah, portate delle cuffie nel caso.

Sono stata, fatto l'esame e come detto vissuto e visto. Cerchi il primo cognome Bezerra e poi vediamo .

Ho chiamato un sabato alle 12.00 per un appuntamento SSN, mi hanno lasciata in attesa sino alle 12.50 quando hanno staccato il telefono.
Richiamato il lunedì e il personale è stato molto maleducato ed indisponente.

Fatto fisioterapia il mese scorso e mi sono trovato molto bene in tutto

Risonanza ginocchio fatto a meta operato con sorpresa via tutto menisco risonanza diceva piccola rottura posteriore

Il personale all'accettazione non è dei più umani dovrebbero rivedere la politica delle priorità. Il segno lella carrozzina non vuole necessariamente dire che chi è disabile deve per legge viaggiare in carrozzina. A parte questo il centro internamente è bello pulito bagno comodo e grande ampio parcheggio medici ottimi.

molto professionali e gentili, bravi

Volevo esprimere i miei ringraziamenti per la professionalità, umanità, e gentilezza delle persone che lavorano nella vostra struttura, a partire dagli impiegati alla reception, ai medici dei reparti diagnostici.

Ho avuto necessità di fare indagini urgenti e ho trovato serietà e comprensione all'accoglienza e gentilezza e competenza nel reparto ecografico e radiografico.
Un sincero grazie di cuore. Antonia Cavicchioli, Varese.

Pessima esperienza.
La ragazza all'accettazione maleducata, arrogante e prevenuta.
Sono persona invalida al 100% con capacità di deambulazione ridotta ma un buono standing personale (la mia colpa!). Ho preso il bigliettino riservato alle persone disabili e l'addetta all'accettazione lo ha accartocciato dicendomi "ha sbagliato a prendere il numero", dopo avermi squadrata da testa a piedi.
Io ho fatto presente la mia appartenenza alle categorie protette e la stessa mi ha risposto che, non avendo la carrozzella, non ho diritto al trattamento "disabili". Atteggiamento discriminante, che non ho mai riscontrato in altre strutture.
Mai più.

RISPOSTA AL RISCONTRO DEL PROPRIETARIO.

Scusi ma la sua risposta mi sembra alquanto incoerente e ipocrita.

Prima afferma che
"l'operatrice interessata...e colleghe e pazienti che hanno assisto alla scena",
senza che io abbia specificato il nome della ragazza in questione ne la data e ora del mio appuntamento,
riporta poi
"come constatato da tutte le persone presenti",
MA alla fine della risposta scrive: "NON POTENDO RISALIRE ALLA SUA IDENTITA' (QUI INSUFFICIENTEMENTE INDICATA COME ALEX B), attestando pubblicamente che voi non avete idea di chi sono!

Su che basi stabilite se le persone possano o meno sopportare lunghe attese?
Le addette alla reception sono medici?
Se le persone che "hanno assistito alla scena" avessero davvero constatato le mie condizioni, avrebbero evidenziato le mie difficoltà a deambulare, supportata dall'aiuto della mia mamma.

Struttura nuova, dottoresse che hanno eseguito la mammografia e l'ecografia gentilissime e professionali. Avevo l'appuntamento alle 11.30 e già alle 11.15 mi hanno chiamata per le visite. Direi ottimo.

+ Diagnostica per immagini

L'unico centro medico in provincia di Varese ad avermi dato appuntamento,rispettando i tempi della mia impegnativa (con SSN).
La Dottoressa e la Radiologa, che hanno eseguito i miei esami, sono state impeccabili. Scrupolose,gentilissime e professionali!
Ambiente curato e luminoso! Personale cortese e disponibile (ho prenotato telefonicamente)!
Consigliato !!!

..si certo..quando riuscirò a contattarVi..

Bravi competenti e gentili, ho avuto bisogno più volte di rivolgermi a questa struttura e non posso che parlarne bene

Grazie! Cinque stelle meritate, struttura nuova, piano terra e interrato, parcheggio interno, accoglienza cordiale, medici preparati e disponibili, ho finalmente risolto i cronici problemi di mal di schiena con le terapie consigliate. In caso di necessità ci tornerò sicuramente!!

Visita fisiatrica per problemi alla cervicale, competenza e professionalità ad alti livelli. Ciclo di massoterapia efficace e molto ben eseguito, personale preparato, box sempre puliti e ben attrezzati. Accettazione rapida, receptionist attente e premurose. Struttura nuova al top, ampio parcheggio interno asfaltato. Complimenti, vivamente consigliato!

Per riuscire a fare delle terapie prescritte tramite asl prima vv attesa 45 minuti risposta ritorni con un altra prescrizione seconda vv attesa 50 minuti terapie già pagate e... accettazione x effetture terapie già pagate 45 minuti!!! Indecente!!.

Una stella , perché meno non si può.
Ho appuntamento alle 11.20 per una visita fisiatrica. A causa di un incidente, avvenuto non distante dal centro SIRIO, mi ritrovo ad arrivare in ritardo di 10 minuti. Ovviamente non ho avvisato del mio ritardo, poiché il navigatore si disattiva con l'uso del cellulare. Alle 11.30 ritiro il biglietto per poter pagare il ticket sanitario. Dopo una decina di minuti vengo chiamata dalla ragazza del front office, la quale, prima di fare l'accettazione, chiama il medico fisiatra per sapere se poteva o no visitarmi (dopo di me non c'erano utenti in attesa in sala). Il medico fisiatra si rifiuta di effettuare la visita a causa del mio ritardo. Ho protestato affermando che, in ogni caso, la lista dei pazienti scorre, quindi in caso di ritardi, passa avanti l'utente successivo, come in tutti gli ambulatori e ospedali del mondo. Si intromette una delle ragazze del front office, ovviamente non quella che mi stava servendo(la sola carina ed imbarazzata, povera), che in quel momento stava seguendo un'altra utente (quindi ineducata due volte: la prima per essersi intromessa in una discussione per la quale non era stata interpellata, la seconda per non aver dedicato la sua attenzione alla signora che aveva davanti, costringendola ad ascoltare cose che non le interessavano) dicendo che la loro utenza è sempre puntualissima e quindi nessuno passa avanti se un paziente ritarda. Alché si intromette una seconda segretaria dicendo che ovviamente non sarei stata visitata, visto il ritardo. Inoltre, mi dicono che all'orario previsto per la visita vanno considerati almeno 20 minuti di anticipo per il pagamento del ticket e che avrei dovuto chiamare per avvisare del ritardo.
A questo punto mi permetto di fare due considerazioni:
1) se anche avessi avvisato, sarei stata comunque in ritardo. Ai fini della visita cosa sarebbe cambiato? Ovviamente non mi hanno saputo dare risposta.
2) se fosse stata una visita in regime privatistico e non con il sistema sanitario nazionale sarebbe cambiato qualcosa?
3) rifacendomi alla recensione di un'altra utente, perché se il ritardo è causato dalla struttura tutte le visite vengono comunque garantite e non se la causa del ritardo dipende dall'utente?

Qualche anno fa avevo farro riferimento a questa struttura per una visita e non mi ero trovata molto bene. Ho voluto dare una seconda opportunità a questo ambulatorio ed è andata peggio della prima volta.

consiglio altre strutture che offrono gli stessi servizi allo stesso prezzo e con le stesse tempistiche, se non con tempi inferiori.

Nuovo Centro attrezzatura eccellente.

Il medico che mi ha visitato è stato ottimo.Pessima l'accoglienza,ragazze al bancone dell'accettazione scortesi,parlano tra di loro di affari personali,fanno domande ma non prestano attenzione alla risposta perchè chiacchierano con la collega vicino.Abbastanza vergognoso e imbarazzante.

Non mi pronuncio.

La struttura si presenta molto bene......ma al di la' delle apparenze , come sempre si guarda al contenuto......ho un'appuntamento alle ore 10.20 con una fisiatra, la quale esce Dalli studio chiedendomi 2 minuti, si toglie il camice e aspetto ben 20 minuti dopodiche' chiedo alla reception dove sia sparita, la cercano arriva senza neanche scusarsi.Siamo a 40 minuti di ritardo. Mi chiede blandamente 2 cose mi visita facendomi quasi delle carezze e mi prescrive una serie di terapie ma non prima di gennaio in convenzione, altrimenti un pacchetto alternativo scontato ma 2 volte e mezzo il prezzo del ticket.......? ? ???????????????????????ho molti punti di domanda......Rilevo poca professionalita' e poco rispetto e forse una forma commerciale facendo ben leva sulle esigenze a breve termine dei pazienti........

Personale molto disponibile e professionale.
Complimenti

Ho tentato di mettermi in contatto per ben tre volte dopo più di 5 minuti di attesa. La quarta volta altri 5-6 minuti di musica snervante mi son sentito dire che non effettuano le onde d'urto.....

Ottimo centro. Molto cordiali ed efficaci lo consiglio....

Uno dei migliori centri Polispecialistici di Varese, ora completamente rinnovato nella sua nuova sede.

Non ho potuto,previa comunicazione tempestiva, recuperare una terapia poiché in quel giorno mi era stata fissata una colonscopia. Portando la dovuta ricevuta medica di avvenuta prestazione, mi hanno comunicato che ormai era persa anche se avevo avvisato molto prima

Impossibile raggiungerli al telefono, la segreteria ti mette in attesa e ti scollega in automatico dopo un paio di minuti.