Ho inviato un'e-mail richiedendo la dichiarazione dei redditi degli ultimi anni, senza risposta ho chiamato e ho parlato con Shane e consigliato ciò che volevo e che id ha inviato un'e-mail con i dettagli, Shane ha risposto che sono occupato e guarderà più tardi, ho chiesto a Shane se avesse ricevuto l'e-mail e ha riattaccato. Ho richiamato subito e ho detto che è scortese attaccare un cliente e che questa è la ragione per cui sto facendo affari altrove. Shane poi ha detto che ho detto addio prima di riattaccare... ppft