Abbiamo acquistato un frigorifero, una gamma e una lavastoviglie Kenmore Elite alla fine del 2016. Gli elettrodomestici funzionano bene, tuttavia, sul frigorifero e sulla lavastoviglie c'erano dei difetti nelle maniglie delle porte e nelle finiture delle porte. Ora è il 18 febbraio e non abbiamo ancora risolto questo problema. Quando ho riportato una nuova lavastoviglie da sostituire due settimane fa, aveva gli stessi difetti... la maniglia del frigorifero è stata sostituita ma la finitura deve ancora essere riparata. Sono stato chiamato, in anticipo dieci giorni fa, per dire che sarebbe stata consegnata questa mattina e dopo aver aspettato 5 ore non si è presentata. Ho chiamato il direttore Paul per sapere cosa stava succedendo e mi ha assicurato che mi avrebbe richiamato con una risposta. Ho aspettato 1 ora e mezza e ho richiamato di nuovo parlando ora con il venditore che ci ha venduto gli elettrodomestici e ha chiesto a Paul cosa stesse succedendo. Il nostro nome sembra essere sfuggito per così dire, ma lui, il direttore del negozio, non ha MAI avuto la cortesia di richiamare e farci sapere dopo aver aspettato 6 ore e mezza per niente. Il venditore ha detto che sarebbe stato consegnato ora il martedì di questa prossima settimana. Gli elettrodomestici per la qualità finora molto buona ... il servizio clienti molto povero. Riporterò come questo finisce quando arriva il momento.