Se vi sposterete MAI questo non è il posto che fa per voi. Abbiamo acquistato un divano e una poltrona reclinabile da questa azienda meno di un anno fa. Il personale è stato gentile e accomodante, abbiamo chiesto se il nostro trasferimento sulla costa occidentale sarebbe stato un problema per le loro garanzie e per quella estesa. Mio marito è stato separato dal punto di vista medico e i dottori gli hanno detto che avrà bisogno di alzare la gamba per il resto della sua vita, quindi ci siamo assicurati di avere i sedili reclinabili di cui avremmo avuto bisogno. Alla consegna, non sono riusciti a sistemare correttamente la poltrona reclinabile ed entro 2 mesi era piegata e si sedeva in modo strano. Ci sono volute 3 settimane per elaborare la riparazione, un'intera settimana per cercare di far richiamare qualcuno. Ora, appena 6 mesi dopo che il pezzo reclinabile si è spezzato, mentre mio marito era seduto in esso tenendo il nostro neonato. Ora siamo in Alaska, ma abbiamo chiamato perché abbiamo speso così tanti soldi per la garanzia, e ci hanno detto che avremmo dovuto pagare il conto (3x il prezzo dell'articolo solo per la spedizione) o portarlo indietro in Nord Carolina. Patetiche politiche di servizio al cliente, sanno che stanno facendo un sacco di affari con i militari apparentemente non si preoccupano. Ora ho un inutile ornamento da giardino e un marito che ha probabilmente rovinato la sua chirurgia ricostruttiva per aver tentato di uscire dalla sedia.