Fantastico servizio clienti da John nel reparto elettrodomestici! La compagnia di spedizioni ha consegnato una lavatrice a carico frontale un anno fa senza lasciare i bulloni di spedizione, cosa di cui mi sono reso conto solo un paio di giorni prima di trasferirmi (non c'era tempo per ordinarne di nuovi, e inoltre non volevo pagare un extra di $60-$100 per nuove parti online). La compagnia di spedizione è stata zoppa al riguardo, dicendo che non potevano fare nulla e che dovevo contattare il produttore della lavatrice. Ho chiamato un paio di negozi Home Depot senza successo, poi ho raggiunto John che è stato super disponibile, ha controllato quali parti erano necessarie per il modello ormai fuori produzione e ha cercato i bulloni compatibili dei modelli da pavimento nel negozio. Era un venerdì nero, uno dei giorni più affollati dell'anno. Questo tipo di supporto è diventato raro, è bello vedere che è ancora là fuori.