sduchini silvia: Sorpasso è sempre una certezza! Vastissimo assortimento e gentilezza: Barbara sei sempre la migliore

luca Nardo: Vorrei complimentarmi per la disponibilità, professionalità e sopratutto gentilezza alla Fabiola (se non ricordo male il nome) del reparto giardini e Daniele reparto edilizia per avermi saputo consigliare nel modo più adeguato i prodotti e materiali giusti in base alle esigenze... BRAVI

Il servizio al piano superiore era buono, ma alla cassa ci sono due casse aperte e la fila arriva fino al fondo del negozio. Ho chiesto ad un'impiegata se potevano essere aperte altre linee e mi ha risposto che non era il suo reparto. Ovviamente i tempi e gli orari personali dei clienti non sono una priorità o una considerazione dell'IKEA di Portland.

Il servizio clienti è diminuito drasticamente. Una volta un impiegato ti accompagnava a quello che volevi per la maggior parte. Ora ti dicono che è in una certa corsia e il più delle volte non ti mandano nel posto giusto. E il servizio clienti all'ingresso dell'edificio? Non ne hanno idea! Oggi ho chiesto loro dove fosse un particolare articolo e lei mi ha detto: vai alla corsia 17 e parla con qualcuno che ti aiuterà. Non c'era nessuno. Dopo 10 minuti di tentativi di trovare l'articolo da sola, ho trovato un'impiegata nella corsia 18. Sapeva cosa volevo e mi ha detto che si trova nella corsia 17. Non dove fosse nella corsia, ma era lì. Non c'era bisogno di camminare per 1 corsia per mostrarmelo. Ultimamente ho preso l'abitudine di andare da Ace Hardware perché lì si ottiene un buon servizio. Mi è capitato di essere vicino a Home Depot a fare benzina a Costco, così sono andato lì. Colpa mia!