Elisabetta Barindelli: Suggerisco di formare il personale a rispondere con garbo ai clienti al telefono. Non è difficile....basta pensare che i clienti contribuiscono a pagare il VOSTRO stipendio.

Simona Negro: Io non avevo appuntamento ma mi hanno ricevuta pur non conoscendomi e mi hanno accontetata per quello che avevo bisogno

Avevo bisogno di una nuova lavastoviglie e Kimballs si è occupato di tutto. Compresi l'installazione, il finanziamento e la rimozione di quella vecchia. Ho finito per cambiare tutti i miei elettrodomestici da cucina il giorno dopo! Ho usato Kimballs in passato, li raccomando a tutti i miei amici e familiari e li userò in futuro! Nick e il suo staff sono sempre fantastici. Grazie a Kimballs la mia esperienza non potrebbe essere migliore, e i miei elettrodomestici sono al top della linea.

Sono entrato in questo negozio dopo una lunga mattinata di lavoro, e non volendo essere pressato o spinto a fare l'acquisto più costoso, ero deciso a essere fermo o brusco se ciò accadeva. Il direttore del negozio, Nick, è stato a dir poco spettacolare! Gli ho detto di cosa avevo bisogno, la mia fascia di prezzo e lui ha immediatamente scelto i migliori materassi per il mio budget e le mie preferenze. Mi ha anche spiegato le garanzie, i prezzi, ecc. senza pressioni e in meno di 30 minuti sono uscito con due materassi e le cornici, con i soldi rimasti. Btw, questi letti ti fanno sentire come se stessi dormendo su una nuvola! Non vedo l'ora di tornare in quello stesso negozio per fare altri acquisti, perché so che sarò trattato con rispetto e integrità.