Elisabetta Barindelli: Suggerisco di formare il personale a rispondere con garbo ai clienti al telefono. Non è difficile....basta pensare che i clienti contribuiscono a pagare il VOSTRO stipendio.

Simona Negro: Io non avevo appuntamento ma mi hanno ricevuta pur non conoscendomi e mi hanno accontetata per quello che avevo bisogno

Sono entrato nel negozio pensando di dover spendere dei soldi per risolvere una perdita dal/vicino al filtro dell'acqua del mio frigorifero. Invece di vendermi qualcosa, Darryl ha passato circa 10 minuti ad aiutarmi a capire come risolvere il problema. Non ho comprato nulla quel giorno, ma tornerò. Una persona onesta e competente è fantastica.

Dopo aver già costantemente incontrato problemi cercando di sostituire un paio di lampade con ventilatori da soffitto, trovo un'ombra di vetro rotta e una lama ammaccata nell'ultima scatola. Così chiamo l'unico numero che riesco a trovare per HD (se questa recensione fosse per quell'interazione sarebbe 1 stella, o meno se me lo permettesse). Dopo essere stato riattaccato, decido di andare al negozio e vedere se possono aiutarmi. Iesha e CK sono stati di grande aiuto nell'ottenere le parti sostituite di cui avevo bisogno. Grazie per avermi aiutato a finire questo progetto velocemente!