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Blu life S.p.a
Via Pontebuco, 7/a, 40068 San Lazzaro di Savena BO, Italyhttp://www.blulifespa.it/
Recensioni: 33 | Valutazione complessiva: Media
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Recensioni
Avevamo un Groupon per spa privata di coppia con massaggio, prosecco e frutta in scadenza a dicembre 2019. A dirla tutta prenotare è stato molto difficile. Hanno dovuto disdire più volte la prenotazione, per problemi alla piscina, piuttosto che per problemi di agenda. Stavamo per desistere. Quando però si sono accorti che stava per scadere il Groupon, ci hanno fatto un buono di egual valore valido per tutto il 2020 (super gentili!) che ieri siamo riusciti ad utilizzare.
Recensione vera e propria:
E lì tutte le perplessità, i problemi di prenotazione ed altro sono svaniti tra oli profumati, massaggi sapienti, una coccola dietro l'altra, gentilezza, piscina idromassaggio + bagno turco + sauna a propria disposizione per 2 ore... Insomma perdonatissssssimi per i problemi di prenotazione iniziale. È stata un'esperienza sublime...siamo usciti rilassati e con dei sorrisoni da un'orecchia all'altra. Esperienza consigliatissima. È raro ritagliarsi uno spazio di coppia senza smartphone, TV, tablet...e stare 2 ore da soli immersi nell'acqua, con le lucine blu, a sorseggiare prosecco e a mangiare stuzzichini, è stata una coccola che non dimenticheremo. Grazie al personale gentile, ospitale, professionale, ed in particolare alle massaggiatrici bravissime. 5 stelle ad occhi chiusi.
Locali con molta muffa e mi sono presa una forte cistite dopo l’idromassaggio,evidentemente anche se la SPA era privata l’acqua è sempre la stessa e non clorizzata a sufficienza .
Ho avuto ianche il raffreddore
Volevo una piccola spa intima per una festa con 7 amiche. Ho chiamato 15 gg fa per avere info, poi una settimana fa mi sono recata di persona per prenotare la Spa per stasera ma siccome non c'era il titolare mi hanno fatta richiamare. Parliamo 10 min di tutti i dettagli: spa per 2 ore, con piccolo aperitivo e spumante per il brindisi, ecc.. e confermo la prenotazione.
Stasera alle 18 arriviamo in 8 e ci dicono che la Spa è chiusa e non può essere messa in funzione per non so quali problemi, e nessuno si era dato la pena di avvisarmi. Mi sono trovata con 7 amiche deluse e la serata rovinata! I titolari si sono rompallati la colpa a vicenda in modo poco credibile e non ci hanno nemmeno offerto un risarcimento o un buono per scusarsi dell'accaduto.
Gente vergognosa! Privi di serietà professionale e incompetenti!
Sconsigliatissimo!
Bene dopo il 3 settembre sia io che mia moglie abbiamo provato svariate ed insistenti volte a contattare l'utenza telefonica indicata sul coupon che corrisponde a quella da loro indicata sia sul sito internet che sulla pagina Facebook, ma non ha mai risposto nessuno; preciso che la prenotazione, come indicato sulle condizioni del coupon, poteva essere fatta esclusivamente per telefono, sinceramente se avessi abitato più vicino sarei andato di persona ma stando a circa 40 km di distanza non mi è sembrato il caso.
Dal momento in cui il personale del centro in questione non risponde al telefono e non so per quale motivo, essendo passato un mese dall'acquisto del coupon e non essendo riuscito a contattare la struttura (per causa loro), ho avviato la procedura per ottenere il rimborso.
Ovviamente questa è una semplice recensione, inutile dire che seguirà segnalazione alla Federconsumatori, perché non è a mio parere un comportamento onesto, specialmente nei confronti di chi già ha acquistato e quindi ha dato fiducia a questi signori, nonostante che a parità di servizio vi erano coupon a prezzi nettamente inferiori, ma vedendo le recensioni positive ho deciso di acquistare questo, che tra le altre cose sarebbe dovuto essere un regalo per mia moglie.
Non ci si comporta così, se avete problemi alla linea telefonica o non potete rispondere per qualsivoglia motivo basta comunicarlo attraverso altri canali, siamo nel 2019 e non credo manchino i mezzi.
Dimenticavo, vi ho anche scritto una mail all'indirizzo da voi indicato sul vostro sito, ma ovviamente neanche lì mi avete risposto!
Da ciò si denota la mancanza di serietà e la scarsa professionalità, quindi per quello che mi riguarda lo sconsiglio vivamente.
Bel percorso, tisane, biscotti. Massaggio di coppia molto piacevole. Ottimo. Da provare