Elisabetta Barindelli: Suggerisco di formare il personale a rispondere con garbo ai clienti al telefono. Non è difficile....basta pensare che i clienti contribuiscono a pagare il VOSTRO stipendio.

Simona Negro: Io non avevo appuntamento ma mi hanno ricevuta pur non conoscendomi e mi hanno accontetata per quello che avevo bisogno

Quando ho ereditato una sedia a dondolo che era stata nella mia famiglia per cinque generazioni, ero triste che non avrei mai potuto usarla e che non sarebbe durata un'altra generazione, perché uno dei raggi di legno che sosteneva le gambe era rotto in modo irreparabile, per non parlare dei danni causati dai graffi dei gatti sulla finitura. Assaf Antiques l'ha riparato perfettamente, per un prezzo molto ragionevole, e ora non solo posso usarlo, ma anche le generazioni a venire! (Nota: ho anche pubblicato questa recensione su Yelp usando l'account di mia moglie).