Elisabetta Barindelli: Suggerisco di formare il personale a rispondere con garbo ai clienti al telefono. Non è difficile....basta pensare che i clienti contribuiscono a pagare il VOSTRO stipendio.

Simona Negro: Io non avevo appuntamento ma mi hanno ricevuta pur non conoscendomi e mi hanno accontetata per quello che avevo bisogno

Alcune cose sono semplicemente inaccettabili, una signora era in questo negozio oggi con due enormi cani. I cani non erano cani di servizio, in realtà non erano affatto addestrati. Alcune persone interpretano le regole nel modo sbagliato. Era ridicolo, ho pensato di essere in Pet Smart per un secondo. Persone come quella incasinano tutto per le persone che devono usare i cani di servizio. SMH...