francesco grilletto: Pessima officina e gestione cliente. È assurdo che dopo che ho preso la macchina giovedì sera mi ritrovo a portare la macchina di nuovo in altra officina Mercedes-benz mentre sto in vacanza e sentirsi dire che i problemi sorti potevano essere rilevati già in precedenza.

Michele Zarpellon: Nella mia esperienza con lo Studio Notaio Diliberto ho riscontrato professionalità, precisione, disponibilità e cordialità. Assolutamente consigliato.

Ho avuto alcune grandi esperienze in questo negozio dove la gente ha fatto di tutto per essere utile e diverse esperienze orribili. Recentemente ho ordinato un articolo online. Mi è stato notificato che era disponibile per il ritiro. Quando sono arrivato al negozio ho aspettato in fila per essere aiutato. Poi ho aspettato mentre il servizio clienti cercava di tornare nell'area dove l'articolo avrebbe dovuto essere. Prima hanno dovuto chiamare aiuto per spostare una porta che un altro cliente stava ritirando e che nessuno poteva sollevare. Poi qualcun altro ha avuto bisogno di aiuto. Alla fine è andata a cercarlo e non c'era. Le ho detto che sarei tornata. Ho finito le mie commissioni e ho deciso di chiamare prima di fare il viaggio di ritorno per vedere se l'avevano. Ho scoperto che non ne hanno nel negozio nonostante il loro inventario dica che ne hanno 5. Poteva essere disturbata per avvisarmi nelle prossime 3 ore? No, troppo occupato, cosa che sono sicuro sia vera avendo visto il modo disorganizzato in cui gestiscono l'area "servizio clienti".