Francesca Solari: Personale competente, disponibile e sempre pronto a farti fare una risata quando entri in negozio. I prodotti anche, di vera qualità. Super consigliato!

bisi19: Personale veramente disponibile, competente e onesto. È un po distante dalla mia abitazione ma preferisco andare da chi mi posso fidare per la mia cucciola a 4 zampe.

Per farla breve: ho avuto un problema con un prodotto in garanzia. Il servizio clienti ha fissato un appuntamento con Geek Squad e mi ha indirizzato al negozio. La signora geek che ho incontrato non era in modalità di ascolto (parole come qualcuno ti ha chiesto di venire qui, ma non possiamo aiutarti). Mi sono sentito come se volesse solo cacciarmi via. Bestbuy mi ha appena perso come cliente.

Eravamo clienti abituali e abbiamo comprato elettrodomestici da loro in passato. Abbiamo chiamato per fargli collegare la macchina del ghiaccio. Dovevano venire la mattina dopo. Non si sono presentati. Ho chiamato a mezzogiorno per sapere quando sarebbero venuti. Il ragazzo ha detto che un lavoro stava prendendo più tempo del previsto. Il che è comprensibile. Ma ha riattaccato e poi non si è mai presentato e non ha mai richiamato. La nostra casa si trova a meno di un miglio dal loro edificio. Ho finito per andare con qualcun altro. Non li useremo più.