Elisabetta Barindelli: Suggerisco di formare il personale a rispondere con garbo ai clienti al telefono. Non è difficile....basta pensare che i clienti contribuiscono a pagare il VOSTRO stipendio.

Simona Negro: Io non avevo appuntamento ma mi hanno ricevuta pur non conoscendomi e mi hanno accontetata per quello che avevo bisogno

All'inizio le vendite erano fantastiche. Ho acquistato più di 13.000 dollari in elettrodomestici di alta gamma della Kitchen Aid, il team di rimozione è stato terribile, maleducato, non competente, ha graffiato il nostro pavimento, si è lamentato che odiava il suo lavoro, ecc. Non hanno mai misurato il corretto montaggio di tutti gli elettrodomestici. Io e mio marito abbiamo dovuto smontare il vecchio frigorifero da 42" per rimuoverlo da casa nostra perché la loro squadra non sapeva come rimuoverlo (cucina al secondo livello, grande ascensore). Abbiamo comprato l'attrezzatura (700 dollari) per far galleggiare il nuovo frigorifero sul nostro nuovo pavimento di legno. Anche la squadra di consegna non era molto amichevole. Dopo che il nuovo frigorifero era dentro, l'interno era danneggiato, ma l'abbiamo accettato a quel punto. La seconda volta che abbiamo usato la lavastoviglie, lo spruzzatore superiore si è rotto. È ancora rotto. Il frigorifero aveva un pezzo superiore piegato che si nota a chiunque, hanno detto che avrebbero riordinato quel pezzo. 4 mesi di email e chiamate per raggiungere Bobby, niente! Se volete un buon affare, andare qui, ma essere consapevoli della consegna, lavoratori maleducati, servizio clienti! Ho imparato la lezione. aggiornamento: le mie maniglie sul frigorifero e la lavastoviglie sono allentate e il pezzo saldato del ripiano superiore della lavastoviglie si è appena staccato! Buoni affari, cattiva compagnia! Non sprecate il vostro tempo!!!!