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Pizzeria Orchidea 2
Via Ronzani, 7/5, 40033 Casalecchio di Reno BO, ItalyRecensioni: 52 | Valutazione complessiva: Bene
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Recensioni
In risposta al titolare.
Le critiche aiutano a migliorarsi, ma dalla sua risposta denoto una mancanza di attenzione al cliente ed una incapacità di trasformare una critica costruttiva in un grande successo. Se avesse semplicemente detto " mi dispiace per l'accaduto, ma se viene a trovarci prenotando in anticipo riusciremo sicuramente soddisfarla", avrebbe potuto guadagnare un nuovo cliente e farmi capire le sue necessità organizzative senza dover arrivare a becere risposte di impulso. Il mestiere del servizio al cliente non è per tutti ma c'è sempre modo di migliorarsi. Verrò nuovamente a trovarvi, questa volta prenotando prima così da non mettervi troppo in difficoltà, ciò non toglie che un semplice "questa sera non ho posto, mi dispiace molto" è sempre apprezzato da tutti.
Ribadisco, anche nel nuovo locale nn si sn smentiti. Molto accogliente. La miglior pizza che abbia mangiato a Casalecchio. Impasto ai 5 cereali da provare. Consiglio di prenotare anche per l asporto
Somit läuft man als Tourist durch die Stadt und bekommt dann die nicht gerade freundliche Aussage, dass man ohne Reservierung nichts machen könne.
Ich möchte dazu sagen, dass es 18:30 Uhr waren und nur 1 Tisch besetzt war.
Wer Italiener kennt (bin selbst einer) der weiß auch, dass Italiener in der Regel erst ab 21 Uhr Essen gehen.
Sicher hätte man hier eine Lösung finden können oder zumindest eine andere Pizzeria empfehlen können.
Wir haben dann doch noch eine gefunden und problemlos essen können.
2 Sterne gebe ich für die nette Terasse.
Il nuovo locale si trova in zona centralissima, in galleria Ranzani ma al piano di sotto, per cui rimane defilata. Ampia terrazza che permette di mangiare fuori in estate. In zona si può parcheggiare anche in stazione e si arriva in due minuti. OBBLIGATORIA la prenotazione altrimenti non presentatevi nemmeno, non mangereste.
In questo, ed è l'unica pecca, i gestori sono un po' "particolari". Si fa fatica a comunicare con loro anche telefonicamente, spesso lasciano suonare il telefono senza rispondere. Ma per la pizza che fanno gli si perdona. Se migliorassero un pochino l'aspetto "relazionale" sarebbe veramente il top. Ma comunque le 5 stelle non gliele toglie nessuno.!! Prezzi assolutamente nella media.
La consiglio vivamente