Elisabetta Barindelli: Suggerisco di formare il personale a rispondere con garbo ai clienti al telefono. Non è difficile....basta pensare che i clienti contribuiscono a pagare il VOSTRO stipendio.

Simona Negro: Io non avevo appuntamento ma mi hanno ricevuta pur non conoscendomi e mi hanno accontetata per quello che avevo bisogno

Abbiamo avuto numerose esperienze fantastiche qui, così come i successi nel trovare ciò di cui abbiamo bisogno. Anche se questa particolare sede era a corto di lavatrici/asciugatrici in quel particolare giorno, Justin ha chiamato diverse sedi e ha chiesto ai manager di mandarci foto del loro inventario e ha cercato molte offerte fuori scatola per noi finché non abbiamo trovato esattamente quello che volevamo. Non è stato affatto invadente e molto paziente e abbiamo lasciato il negozio molto felici. Sicuramente continueremo a tornare.