Elisabetta Barindelli: Suggerisco di formare il personale a rispondere con garbo ai clienti al telefono. Non è difficile....basta pensare che i clienti contribuiscono a pagare il VOSTRO stipendio.

Simona Negro: Io non avevo appuntamento ma mi hanno ricevuta pur non conoscendomi e mi hanno accontetata per quello che avevo bisogno

Ho visto un bell'organizer a 3 cubi con un top a cuscino. Non c'era un prezzo su di esso ha ottenuto un socio per assistere. Dopo aver fatto ricerche online e chiesto in giro ha detto che non era in grado di trovare un prezzo. Pertanto, non era in grado di essere venduto. Poi ho visto un bel piumone rosso a quadri che volevo acquistare. Non riuscivo a trovare scorte nelle vicinanze. Ho chiesto ad un altro lavoratore che mi ha detto che doveva essere ordinato. Ho detto che andava bene. Lei non riusciva a trovare online per ordinare e ha detto che non deve essere più disponibile, mi dispiace.Ho chiesto se potevo comprare il display. Mi ha detto di no, non fino a quando non cambiano i letti, e non sapeva quando ciò sarebbe avvenuto, dato che non avevano ancora ricevuto il nuovo stock. Ho chiesto se potevo metterci il mio nome sopra e qualcuno chiamare quando era disponibile e mi è stato detto di no. Ero abbastanza deluso dal fatto che ero pronto ad acquistare ed entrambi gli articoli mi hanno detto di no. Il mio totale stimato sarebbe stato tra $ 200 e $ 250 di vendite perse. l'ultima volta che sono venuto avevano un vecchio cartello e si sono rifiutati di onorare il loro articolo chiaramente segnato vendita. A volte mi chiedo perché ritorno. Avrei dato 1 stella, ma la gente ha cercato di essere utile così ho dato 2 stelle. Deluso di sicuro.