Elisabetta Barindelli: Suggerisco di formare il personale a rispondere con garbo ai clienti al telefono. Non è difficile....basta pensare che i clienti contribuiscono a pagare il VOSTRO stipendio.

Simona Negro: Io non avevo appuntamento ma mi hanno ricevuta pur non conoscendomi e mi hanno accontetata per quello che avevo bisogno

LA PEGGIORE OPERAZIONE DI RISPOSTA DEI COVIDI! Guardate il funzionamento dei vostri negozi! Lasciano entrare DUE persone alla volta nel loro enorme negozio e fanno raggruppare tutti gli altri in una piccola area mentre aspettano più di 30 minuti che la gente faccia un acquisto! Ho aspettato un'ORA senza alcun aiuto da parte del personale!!!! Nemmeno un check in! Ce ne siamo appena andati e così hanno fatto altre 2 famiglie, quindi questo negozio ha perso almeno 2000 dollari di vendite. Abbiamo anche visto qualcuno che navigava uscire e nessun altro è stato fatto rientrare dopo più di 20 minuti! Non posso credere al processo. Semplicemente ridicolo. Le linee guida del CDC indicano chiaramente le capacità in piedi quadrati. Non ho potuto ottenere un'attenzione del personale, ho anche chiamato mentre in linea solo per cercare di ottenere aiuto e appena sentito il telefono squillare e squillare. Che spreco della mia giornata. Andare dietro l'angolo in un altro posto di materassi senza un processo ridicolo come questo.