Impossibile da contattare telefonicamente.

Prenotato visita specialistica al call center personale competente e disponibile e super gentile a risolvere ogni mia problematica,
Mi sono recato nella struttura e si è confermata la disponibilità e competenza del personale lo consiglio vivamente.

Gentilezza cordialità e professionalità il loro punto forte

Gentili, veloci e molto professionali.... organizzazione buona

Veloci, preparati e molto gentili. Sto facendo da loro un vero e proprio checkup.

Mia moglie non è rimasta per niente soddisfatta della visita ginecologia effettuata con la dottoressa Danielle Singa per i seguenti motivi:
-Visita troppo sbrigativa
-Mancanza di chiarezza e carenza nella spiegazione delle cure da seguire e della patologia
-Mancanza di affettuosità nei confronti della paziente
pessima male educata

Sono super arrabbiata sono due settimane che provo a chiamare per prendere un appuntamento senza risultato.

Attese infinite per prenotare ,poi altre attese ,40 minuti o più per fare accettazione disorganizzazione totale ,personale scortese al massimo

Abbastanza organizzato per terapie, ma impossibile fare prenotazioni telefoniche. Come è possibile che al telefono non rispondi mai nessuno o linea occupata? Tutti gli utenti sono concordi su questo. Occorre quindi andare di persona ma attesa media oltre 1 ora. Si vedono molte persone in segreteria, ma non si capisce perché le prenotazioni non vengono smaltite. Malumore continuo tra le persone in attesa che si lamentano e non comprendono questo tipo di gestione. Un vero peccato perché la posizione dello studio è comoda per molte persone della zona nord Milano.

Telefonicamente non rispondono.

Trovo alquanto grave che in 5 giorni di chiamate in questo centro x prenotare un ecocardiagramma dopo 170 chiamate numero sempre occupato...5 volte linea libera il disco che ripete di rimanere in linea x nn perdere la priorità..guarda caso la comunicazione si interrompe tutto questo x 5 volte....Adesso mi chiedo come si può arrivare a tale!! Datori che mi sono trovata ad assistere diverse volte che tale cornetta rimane sollevato x volere del personale!! È tutto questo nn giova x il Buon nome della struttura...Vergognoso x chi svolge questo lavoro in maniera molto superficiale..xché dall'altra parte del telefono può esserci una persona disabile nn autosufficiente è l'unico mezzo è il telefono!!! Direttore Sanitario mi risponda lei...

sono anni che facciamo degli esami siamo molto contenti dello studio Roentgen di cusano milanino

Attese assurde, personale uscito da un film grottesco/comico, scortese e scazzato.Inutile fare la coda per accettazione... Perché basta chiamare per prenotare, ma con moooooolta moooooolta pazienza perché la signora che sta in accettazione è la stessa che gestisce le chiamate in entrata.Provare per credere.

Impossibile parlare per un appuntamento da giorni non risponde nessuno attese infinite oppure linea occupata

Mi sono recata presso questo Centro il 16 Ottobre. Mi hanno fissato la visita il 19 Ottobre. Inizio terapia 30 Ottobre. Risolto il problema in 2 settimane. Efficienti!

Avrei dato di più se non mi avessero fatto aspettare 45 minuti per ritirare gli esami al mattino. Orario dalle 8.00 ma non c'era nessuno e avrebbero voluto associare la fila a quelli che devono prenotare, cioè dalle 9.00. Stiamo scherzando?? Ed eravamo solo in due ad attendere!
Aggiungo anche che ti fanno arrivare 30 minuti prima per l'accettazione; ne passano 45 prima che tu possa essere accettata e quando chiedi il giustificativo, facendo notare loro che sei lì da 45 minuti... loro candidamente rispondono: ma io non l'ho vista! E il giustificativo parte da quel momento. Complimenti!

30 minuti di attesa per ritrovarmi in vivavoce con la ragazza degli sportelli a chiaccherare con la collega di fianco, pessimo servizio di prenotazione telefonica, meglio andare di persona.

Gli sportelli per la prenotazione e l'accettazione sono assolutamente da riorganizzare. Impossibile effettuare una prenotazione telefonica.
La Dott.ssa Singa è un'ottima ginecologa, sono alcuni anni che mi affido alla sua professionalità.

per prenotare e fare l'accettazione è un disastro, ma i medici son davvero ottimi.

Non è normale fare accettazione di una visita prenotata in precedenza e attendere oltre un ora...nonostante mi fossi presentato 50 minuti prima dell'appuntamento ho aspettato 1,5 ore per fare accettazione con conseguente ritardo dell'appuntamento...
Andate altrove...organizzazione pessima

Esperienza pessima al reparto radiografia, sconsiglio vivamente, personale di una maleducazione e totale mancanza di rispetto da far perdere le staffe. Non ci tornerò e consiglio a chiunque di evitarlo. Almeno per quanto riguarda quel reparto.

Sono arrivato con già la prenotazione. Panico totale perché occorre comunque passare per l'accettazione, con scarse informazioni e lentezza esasperante.
Alla fine ho rinunciato e sono andato via. Da cancellare dalla rubrica.

Ottimo posto dove fare visite.ogni volta che ci sono stato mi sono sempre trovato bene.pulito.professiinale.

Dott. Tagliabue totalmente incompetente, parere personale. Incidente il 3 giugno 2019, 2 risonanze con conseguente visita ortopedica, liquidato con " facciamo tac e chiudiamo" nonostante il dolore dopo 3 mesi. In sede di visita mai toccato la mano per capire ma guardato solo referto (durata della visita 4 minuti e 40 euro a botta) . Risultato, frattura dello scafoide e visite ovviamente da fare in altra sede.
Pessimo

Pessimi e disorganizzati , 4 sportelli uno solo che funziona 2 ore per fare accettazione quando ti dicono vieni Mezz’ora prima .
Mai più sconsiglo vivamente

Regime di solvenza (privato) attesa 10 minuti appuntamento ecografia domani mattina. Ottimo servizio

L’accettazione è una cosa vergognosa! Ci sn solo 3 impiegate più di due ore per prenotare una RMN. La cosa bella è che anche se sbagli al totem a prendere la prenotazione e fai ma faccia da pesce lesso, specie se sei un vecchio finto rinco, ti servono lo stesso!
Da dimenticare!

Ho fatto la prenotazione tramite l'app della Regione Lombardia.
Ho dovuto sollecitare 3 volte la richiesta alla struttura, ma alla fine, nel giro di una decina di giorni, mi hanno chiamato per trovare un giorno utile.

Sono passato per l'accettazione, e nel giro di pochi minuti ho fatto tutto - la cosa strana è che non rilasciano nessun foglio, così, il giorno della visita, bisogna trovare un buco tra un numero ticket e l'altro per infilarsi e ricordare alla reception che l'accettazione è già stata fatta. Procedura che trovo limitata e poco professionale.

La visita è stata comunque regolare, orario rispettato e medico - ortopedico - pratico ed efficiente.

Pessima organizzazione
Prenotata visita urgente tramite sito della regione lombardia,
disponibilità presso questo centro dopo 4 giorni,
ma bisogna comunque aspettare che ti contattano per conferma.
Passati 3 giorni e nessuno si fa sentire, visto che l'appuntamento era fissato per il giorno successivo provo a chiamare, ma dopo vari tentativi, la risposta è stata: al momento sono tutti occupati, per non farla aspettare mi lasci il suo recapito che la faccio chiamare "subito"...
sto ancora aspettando...... disdetto e prenotato presso un'altro centro.
Non capisco perchè mettono gente incapace per gestire strutture del genere, fanno prima a chiuderla...

Ho appena fatto prenotazione telefonica in meno di un minuto di attesa .
Avrò un riscontro, al pagamento della stessa.
Vi terrò informati.

30 minuti per fare una accettazione hai sportelli ce 1 persona su 4 sportelli, sono lenti a fare tutto quanto

Sono la figlia ,impossibile un contatto telefonico se non stando 3 ore minimo ad attendere,sentirsi buttare giu'il telefono dopo 20 minuti!!!ecc
E poi dicono che si DEVE eventualmente disdire!!!certo malati che stanno al telefono ore!!un telegramma?un piccione?farebbe prima!o una persona grave sola in ps o con 40 febbre!!!
Non commento altro.......

Pessimo servizio.....

Ci vado da anni per la vicinanza a casa Trovo degli ottimi medici ma per quanto riguarda la prenotazione è l’accettazione un disastro .....ore e ore tra telefono e fila ....avrebbero bisogno di un po’ più personale per sveltire il lavoro ....

L'operatrice Monica dovrebbe trovarsi un altro lavoro, se non ha voglia di lavorare. Chiamo per delle informazioni che scrivo su un foglietto, colpa mia che lo perdo, richiamo per richiedere le informazioni e scarbatamente mi dice che sono obbligato ad andare li in sete per avere le stesse informazioni che mi aveva dato 20 minuti prima.

Surreale. Tempi lunghi di attesa per una semplice accettazione. Disorganizzazione e pessima accoglienza. Il mio referto doveva essere pronto il 13 maggio. Ad oggi non ne so ancora nulla perché "il medico forse non l'ha ancora refertato", "oppure si è perso nella confusione". Per non parlare del fatto che vogliono far partire l'orario di un giustificativo di lavoro dal momento in cui avviene l'accettazione. Senza considerare i tempi biblici di attesa (!)
Sono capitata in questo Centro perché era il primo disponibile per un Holter. Non ci tornerò mai più.

Tempi di attesa per accettazione MOLTO lunghi, più di un'ora con solo 6 persone prima di me. 2 sportelli aperti, operativo solo uno.
Personale che parla di fatti propri durante l'accettazione.
Unica cosa positiva, dopo aver atteso l'accettazione, è che gli appuntamenti sono in breve tempo.

servizio indecente!! centralino sempre occupato, segretarie incompetenti, per prenotare una visita ho chiamato 100 volte e le mail di conferma sono state inviate A CASO. Ho ricevuto una mail di conferma ( di una visita mai confermata) e una mail di disdetta ( per una visita mai cancellata).
Ho messo una stella perchè non è possibile metterne meno

Studio totalmente disorganizzato!!!! Per l'accettazione ho aspettato più di un'ora. Adesso per l'elettrocardiogramma c'è un ritardo di un'ora e mezza. E chi deve tornare al lavoro???? Mai più....

Do una stella perché di meno non di può,
Tempi per fare a accettazione interminabili, disorganizzazione totale, una pena!

Sono giorni che provo a prendere un appuntamento telefonicamente ma nessuno risponde!!

Mia moglie non è rimasta per niente soddisfatta della visita ginecologia effettuata con la dottoressa Danielle Singa per i seguenti motivi:
-Visita troppo sbrigativa
-Mancanza di chiarezza e carenza nella spiegazione delle cure da seguire e della patologia
-Mancanza di affettuosità nei confronti della paziente

Disorganizzazione totale in fase di accettazione

ho usufruito della struttura per 3 volte e posso dirne solo bene

Abbastanza scadente a livello medixo

Ho tentato invano di prenotare telefonicamente un esame per una intera mattinata: mi rispondevano di attendere un attimo in linea e riattaccavano. La mia attesa è durata anche 15 minuti: nessuno riprendeva la conversazione. Richiamavo e puntualmente mi dicevano di attendere in linea e riattaccavano. Una delle innumerevoli volte che ho telefonato ho sentito addirittura ridere le addette alle prenotazioni. Fortunatamente mi sono affidato, successivamente, a un centro diagnostico più serio.

Non apprezzo per nulla questo poliambulatorio soprattutto per ciò che riguarda la radiologia. Secondo me hanno due cose che non vanno! Macchine obsolete e tecnici e medici che andrebbero "monitorati"la . Ho dovuto
far personalmente rifare panoramiche a mia figlia poiché non si riusciva a completare uno studio e mia madre con un carcinoma al seno e un evidente
problema di metastasi ascellare
(macchia grossa come 20
centesimi al cavo ascellare) il medico non aveva minimamente refertato nulla a riguardo! Vi lascio immaginare la mammografia successiva in altro luogo... fermata immediatamente con ulteriore eco di controllo. Io lì non ci metterò più piede! Le persone anziane purtroppo sono comode....... Non faccio nomi del refertatore ma dico che ho un nervoso e potrete comprendere il perché. Non si gioca così con leggerezza con la vita delle persone! E le radiografie io le ho in mano e il referto di poche righe pure! Che mi dicano qualcosa e poi so io cosa rispondere...