Barista Mattia Boasi: Ritengo sia una delle realtà più belle e importanti della Calabria!! Fanno della formazione il loro punto di forza!! Da barista professionista ritengo questo luogo ottimo per conseguire la giusta formazione da barista, inoltre sono bravissime persone sia il capo azienda che il trainer!!
Hanno intrapreso la strada della qualità, del mondo specialty coffee dove anche io ne faccio parte!!
All'interno hanno la loro scuola di formazione attrezzatissima!!! Ragazzi continuate così, io sono dalla vostra parte!!

Monia Mari: Personale qualificato, gentile. Ho acquistato un elettrodomestico e mi sono state date tutte le informazioni per fare la giusta scelta.

Il servizio clienti è gravemente carente in questa posizione. Gli unici membri del personale amichevoli e disponibili sono quelli che salutano i clienti e al servizio clienti. Tuttavia, non possono compensare il personale del piano abissale qui. Il team di vendita al piano sembra quasi impostato sul NON riconoscere le persone che cercano assistenza; evitando i clienti; e se e quando le persone sono in grado di segnalarli, il personale affretta l'assistenza e non cerca di essere informativo e utile. Vale la pena notare che questo personale ha bisogno di una formazione sulle competenze culturali per molte ragioni. Inoltre, perché i clienti dovrebbero aspettare fino alla cassa per sentirsi chiedere "se hanno trovato tutto a posto"? Specialmente se viene chiesto nel modo più robotizzato possibile, senza alcun interesse per il feedback del cliente o per potenziali soluzioni. Questo luogo preferirebbe che la gente non facesse mai acquisti nel negozio e portasse il suo potere d'acquisto e di spesa altrove? Sembra di sì.