Francesco Torchia: Centro estetico con personale competente, gentile e disponibile. Manicure, pedicure e sauna tra i servizi offerti. Pezzi modici e tanta cura del cliente.

Silvia Moreschi: Al telefono e alle mail non rispondono mai. Tanto vale non pubblicarli come recapiti a cui chiedere informazioni. Alcune persone potrebbero essere impossibilitate a muoversi da casa e una piccola domanda per telefono può generare una semplice e cortese risposta. Sono anni che mi affido a questo ufficio x tutti i documenti fiscali, ma per qualsiasi minima stupidata bisogna recarsi sul posto altrimenti non si ottengono risposte.

Sono andato da Best Buy per comprare un televisore da 65". Non avevano il modello che volevo in magazzino, ma lo avevano in una scatola aperta. Mi è stato detto che aveva la base e il telecomando, ma non aveva le viti per il montaggio a muro. Ho deciso di correre il rischio e comprarlo. L'hanno consegnato senza la base o il telecomando. Così ho dovuto guidare per 18 miglia fino al negozio per prendere la base. Quando sono arrivato, la base non aveva le viti per fissarla al televisore. Ho avuto l'impressione che al commesso non importasse e non ha nemmeno provato a trovare 4 piccole viti per attaccare la base al televisore. Così l'ho restituito. Hanno perso 1800 dollari di vendita su un televisore a scatola aperta per 4 piccole viti. Sono andato su Amazon e ho speso 2100 dollari per la tv che volevo. Non potete dirmi che Best Buy non aveva 4 piccole viti che avrebbero funzionato? La cosa peggiore è che mi sono sentito come se stessi sprecando il tempo degli associati ed ero pronto a spendere 2500 dollari per un televisore. L'intero punto di andare in un negozio di mattoni e malta è per il servizio clienti in persona.