Ringrazio il gentilissimo Signor Francesco per la repentina soluzione al mio inconveniente. Tutti molto cortesi.... complimenti e buona vita.

ANTONIO

Voglia di lavorare saltami addosso, uno chiedi info parlano scazzati sembra che gli stai facendo un piacere, poi per cosa mi costa uguale prenderlo comodamente su internet o andare al Apple store che sono 1000 volte più gentili

E' la mia seconda esperienza con l'assistenza di WhiteStore e posso parlare solo positivamente dei ragazzi dell'assistenza.
La prima con il mio iphone7 sostituito nel giro di 3/4 giorni con la garanzia applecare
Ora con l'acquisto di Iphone Xr si son ripetuti, anche dandomi consigli preziosi sull'acquisto del mio Mac mini, ringrazio i tecnici dell'assistenza Andrea e Roberto
Personalmente li consiglio, cordiali e gentili e molto disponibili i ragazzi addetti alla vendita, Valentina e Roberto (credo)

gentili e professionali. servizio davvero all'altezza.
l'assistenza è veloce e il telefono di cortesia davvero comodo. consigliatissimo!

Sono venuta ieri pomeriggio in negozio per un problema risolto da cristian gentilissimo e competente!!! Grazie!

Per la seconda volta in un anno e mezzo il mio MacBook Pro del 2012 (quindi ormai vecchiarello) mi ha dato problemi a me sconosciuti: crashava e si riavviava da solo. Andrea dell'assistenza si è preso in carico della situazione e in una settimana ho riavuto il mio caro MacBook Pro come nuovo. Gentilezza, professionalità e umanità: davvero sono molto grata al team del White Store.

Come giustificato dalle diverse targhe premio all'interno del negozio, sono il centro autorizzato Apple e quindi svolgono le procedure sempre nel modo migliore e soprattutto offrono garanzia sui loro interventi professionali. mi sono sempre trovato benissimo ad ogni visita

Ho utilizzato il servizio di assistenza per un difetto allo schermo del telefono. Il servizio è stato rapido e il personale cortese ed affidabile, in una settimana il telefono è ritornato in perfetto stato.

sempre il top

Vorrei parlarne positivamente, ma non posso. iPad rimasto in riparazione per oltre un mese, la situazione si è smossa solo dopo avere inviato lettera in raccomandata (inutili telefonate e lamentele) a loro ed ad Apple. iMac con problema di rumorosità rimasto in riparazione per 10 giorni senza che trovassero problema. Tecnico Apple (mandato a casa mia dall'azienda) riconosce il problema in 5 secondi e lo ripara in 5 minuti. Scarsa cordialità e competenza.

Aggiornamento in risposta al commento del dott. Vigasio: La riparazione del iMac risale al periodo luglio/agosto del 2011 (il seriale inizia per VM9 e termina per 0TH). Se può aiutarvi a ricostruire la vicenda: iMac portato a voi per rumorosità sospetta. Sostituite la ventola. Riporto il computer a casa e la ventola continua a fare rumore. Vi riporto il computer. Lo tenete 10 giorni senza trovare il problema. Lo riporto a casa. Polvere e segni di dita all'interno del vetro. Telefono ad Apple che mi invia tecnico a casa e risolve problema.

La riparazione dell'iPad risale al marzo/aprile del 2011 (non riesco a risalire al seriale del dispositivo, sfortunatamente). Il dispositivo è rimasto in riparazione a carico vostro per 45 giorni prima che la situazione fosse smossa con una raccomandata inviata a voi e alla sede europea di Apple.

Nonostante un errore di vendita con modello precedente pronta disponibilità nel cambio immediato..

Bravissimi ho operato delle AirPods e ho riparato li la mia Apple Pencil ci hanno messo pochissimo a ripararla

Buono

Professionalità ECCELLENTE!
STAFF preparato e molto molto cortese.
Riparazione effettuata in pochissime ore!
Grazie ragazzi ottimo lavoro!!!

Sono stato in questo negozio mesi fa per una pulizia interna dell’iPhone 6s. Personale disponibile, pignolo ed educato, pronto per qualsiasi domanda e richiesta!
Personalmente in coda ho notato tanta gente che pretendeva assistenza gratuita per qualsiasi tipo di problema. Se non avete intenzione di pagare per un servizio, come è giusto che sia, non scomodatevi nemmeno :)
Ancora complimenti ragazzi!

Per evitare di perdere tempo ho chiamato sabato mattina chiedendo se il mio MacBook Pro di fine 2013 fosse riparabile, chiedendo esplicitamente se fosse troppo vecchio e la ragazza ha risposto: “No, lo porti pure.”
Arrivato in negozio il pomeriggio il ragazzo mi ha detto: “Mi spiace, è vintage, non possiamo ripararlo.”

Probabilmente il mio MacBook dev’esser diventato vintage in pausa pranzo...

consigliatissimo per chi ha dei dubbi a livello tecnico e non sa cosa bene cosa prendere per le proprie necessità. Magari si trovasse un personale così preparato in tutti i posti

Ottimo servizio , consiglio vivamente a tutti . Grazie ad Alessandro per il supporto . Se avete bisogno di prodotti Apple e di assistenza potete fare affidamento a loro . Grazie .

Assistenza positiva , cordialità di vendita , grande disponibilità nella risoluzione dei problemi, consiglio a tutti gli utenti di rivolgersi a loro . Whitestore lo consiglierei a tutti i miei amici .

Hardly premium!. A poor decision on Apples part to consider this shop a premium seller. The service and attitude of the those running the shop is deplorable. Tourists and Italians beware! If you need Apple products go to the shop on Corso Magenta across the street from Coin.

Esperienza di acquisto e soprattutto di assistenza post acquisto disdicevole. Negozio caldamente sconsigliato, a Brescia ci sono molti altri rivenditori ufficiali Apple.

Terrible experience. I strongly recommend not to step into this Apple reseller, the staff has an annoying attitude and they don’t provide any kind of after-purchase assistance.

Luogo curato, personale cortese e disponibile!
Nel mio caso avevo un buono da spendere li dentro, il personale è stato disposto a mostrarmi vari prodotti e consigliarmi quello che sarebbe stato poi il mio acquisto.
Non era li in negozio, allora mi è stato ordinato e in soli due giorni è arrivato, avvisato telefonicamente.
Un’esperienza che mi ha lasciato decisamente soddisfatto!

Non posso non ringraziare i ragazzi e le ragazze dell’white store per la gentilezza la professionalità che dimostrano. Aiutano a risolvere problemi di tutti
I tipi senza mai far pesare il fatto che spesso chiediamo aiuto. Grazie grazie grazie
Ps : gentilezza e professionalità provata più volte

Ragazzi della vendita disponibili e garbati.
Consigliato.

sono stato per acquistare iphone X, volevo permutare il mio 6 e mi hanno offerto 20€ perchè sostenevano che era "piegato"!!!!?????!!! Cosa non vera, infatti sono andato in un altro store e mi hanno riconosciuto il valore esatto che è pubblicato sul sito apple (130€).

Personale spettacolare, disponibile e senza "puzza sotto il naso" consiglio veramente questo posto per fare acquisti !!! Il migliore in Brescia!!!

Ho acquistato un apple watch, mi hanno aiutato e consigliato in modo professionale...grazie Valentina

Apple store di brescia molta scelta ma prezzi spesso proibitivi..

Le pellicole per iPhone 8 le mettono da cani per non dire peggio e vendono una pellicola (celly) che non aderisce per niente bene allo schermo, 25€ buttati nel cesso

Se avete bisogno di assistenza non rivolgetevi al White Store, riusciranno solamente a farvi perdere tempo e farvi pagare anche il triplo di quanto vi sarà richiesto dalla Apple del Leone di Lonato.

Gentilissimi e disponibili a fornire qualsiasi info anche telefonicamente. Rispondono immediatamente a differenza del Leone...
Consigliatissimo quindi Bs via Porcellaga, io mi rechero' a breve da loro.

Io giudico il settore riparazioni: Bravi veloci onesti

Cordiali e professionali come sempre sia in vendita che in assistenza. Lo consiglio.

Bravi, gentili ed efficienti!

Personale scorteso

Cordiali, disponibili e competenti. Il punto di riferimento Apple a Brescia

Ho comprato un paio di airpods ma la custodia di ricarica è difettosa, dato che so che non sono l'unico ad avere questo problema e che Apple sostituisce le airpods difettose, mi chiedevo se fosse possibile portarle in negozio per controllare se sono effettivamente difettose e in quel caso sostituirle

Personale cordiale e disponibile ma il negozio non è fornito.
Consiglio di non recarsi presso questa catena di negozi se si sta cercando un prodotto Apple in particolare (ad esempio un cinturino specifico per Apple Watch) poiché questi negozi non hanno la stessa disponibilità di merce rispetto ad un Apple Store ufficiale.
Inoltre è da tre mesi che mi reco presso il whitestore di Brescia chiedendo la disponibilità delle AirPods, il personale mi ha sempre risposto con la frase "arriveranno nelle prossime settimane", anche se recandomi presso il medesimo negozio nelle settimane seguenti la risposta alla mia domanda è riamasta invariata.
Nonostante questo stiamo parlando di una bella catena di negozi Apple, adatta a chi non ha la possibilità di recarsi in veri Apple Store, ribadisco il personale è cordiale ed è disponibile ad ogni esigenza.

se ho le cuffie del iphone 6s che non funzionano possono essere cambiate da voi?

Negozio in Centro Città, grande, pulito & ordinato.
Prodotti di marchio serio & affidabile.
Buona scelta anche per acquisti veloci.
Grazie e Complimenti allo Staff cortese e di aiuto.
I migliori Auguri.

Negozio Apple ben fornito

Negozio mono marca Apple. Si compra di tutto. Presente laboratorio per riparazioni.

Accogliente

Si fingono un Apple storie..vorrei ma non posso...fate molto prima ad andare al Leone, e anche prima che aprisse era meglio comunque andare a Bergamo.

Per la seconda volta mi sono rivolto al White Store per dei problemi col mio Mac Book Pro. Sono sempre stati gentilissimi e hanno risolto velocemente (e onestamente) tutto.
Cinque stelle meritate!

Mi reco in negozio causa schermo e touchid non funzionante su iPhone 6 di soli 4 mesi, questi causa incrinatura sul bordo inferiore MINUSCOLA (2millimetri) asseriscono di non poter cambiarlo in garanzia pur verificando che la crepa non è causa del malfunzionamento.
Mi propongo cambio telefono a 370€!! Sbalordito mi reco fino a lonato all'apple store dove mi cambiano il telefono in tempo 0 in garanzia, affermando che la crepa in nessun modo può interferire con il problema .
Pessimi, statene alla larga!

Molto bravi

Comprato iMac 27 mancante delle applicazioni Pages, Keynote e Numbers, nonostante avessi chiesto specificatamente conferma della loro presenza nel pacchetto, al momento dell'acquisto del computer. Arrivato a casa scopro che così non è. Recatomi in negozio per chiarimenti mi viene detto di chiamare l'assistenza telefonica al 199... "Ma non è a pagamento?", chiedo io. "No, tranquillo, per i primi 20 giorni è gratuito", dice Alessandro. Chiamo e l'operatore mi conferma che si tratta di un servizio a pagamento! Devo pagare un servizio per avere delle applicazioni che avrebbero già dovuto essere comprese nel prezzo!
Telefono in negozio per avere chiarimenti, ma la persona è occupata. "La faccio richiamare", dice la voce femminile, affabilmente. Naturalmente non arriva nessuna chiamata.
Molto scontento del servizio.