Mi piaceva molto Best Buy, ma è peggiorato. L'ultima volta che siamo stati lì era per sostituire un telefono. Sioux Falls è un viaggio di 120 miglia per noi, così abbiamo chiamato per assicurarci che fosse lì. Dopo che ci è stato detto che c'era, non c'è da preoccuparsi, arriviamo lì solo per sentirci dire che abbiamo mentito sulla chiamata. Poi ci è stato detto che la nostra chiamata al negozio di Sioux Falls è stata reindirizzata ad una chiamata in Nebraska. Entrambe le storie ci sono state rimbalzate addosso. Qualche giorno dopo abbiamo ricevuto una chiamata che diceva che il telefono era arrivato e che il manager avrebbe chiamato per scusarsi. Non è mai successo. Come lavoratore al dettaglio, questo è un perfetto esempio di come non trattare la clientela.