Sto scrivendo questa recensione per ringraziare e apprezzare Dottie nel servizio clienti, così come il responsabile del negozio (non so il suo nome) presso l'Apex, NC store.I aveva fatto un acquisto online $ 800 e aveva consegnato al negozio per me a prendere. Quando ho ricevuto l'articolo a casa per installarlo, ho scoperto che era danneggiato, anche se la scatola non mostrava segni di danni. Ho avuto diverse chiamate con l'ufficio aziendale che sono state molto frustranti e nessuna risoluzione ragionevole. Ho riportato l'articolo al negozio per vedere se potevano aiutarmi. Dottie si è messa al telefono con me all'ufficio aziendale e ha chiarito tutto. Ha chiesto al suo manager di aiutare a facilitare la soluzione e ho avuto rapidamente una sostituzione spedita a casa mia. Dottie ha davvero fatto di tutto per me - un ottimo servizio clienti! Grazie, Dottie!