Ho preso un piano telefonico Sprint e uno smartphone lì. Ho avuto problemi fin dall'inizio e sono tornato lì entro un paio di giorni dall'acquisto perché ho smesso di ricevere messaggi di testo e altri problemi. Dopo 4 visite senza risoluzione per diverse settimane mi è stato detto che era un problema di Sprint e di andare da loro. Sprint ha determinato che il telefono era difettoso e ha detto di farlo sostituire da Best Buy, che aveva visto un certo numero di telefoni difettosi provenienti da acquisti Best Buy. Quando sono tornato da Best Buy mi è stato detto che dovevo acquistare un nuovo telefono, dato che erano passate più di due settimane da quando l'avevo comprato, anche se ero stato lì per questo problema pochi giorni dopo l'acquisto iniziale, e lo stesso personale con cui avevo avuto a che fare su questo lo sapeva. Quando ho chiesto di parlare con il direttore, ho ricevuto una risposta molto indifferente nel senso che "peccato, questa è la politica". Se potessi dargli uno zero, lo farei - un servizio clienti disgustoso! Non comprerò MAI più nulla da Best Buy!!!!!