Abbiamo scelto BuildersSource per la sua selezione, ma ci ha convinto soprattutto il servizio. David è venuto a casa nostra per essere sicuro che i nostri elettrodomestici da sogno non sarebbero diventati incubi. Gli installatori hanno fatto un lavoro eccellente, ed è un sollievo avere il loro servizio di assistenza che si prende cura di qualsiasi problema. I grandi distributori non lo fanno.

Jason era molto competente e veloce a rispondere alle mie domande quando stavo cercando di convertire il mio Weber Summit da gas naturale a propano. Ma una volta che il mio ordine è stato effettuato, non ho potuto ottenere una risposta via e-mail o telefonate. Ho dovuto presentare un reclamo a PayPal per fargli spedire le parti. Una volta che ho ricevuto le parti, gli orifizi non hanno fatto funzionare la griglia come una griglia a propano. Anche dopo aver regolato gli otturatori dell'aria, le fiamme non avevano un'impostazione bassa. In effetti è difficile dire qualsiasi differenza da basso ad alto. Così ho pensato che ci deve essere qualcos'altro per farlo funzionare correttamente oltre agli orifizi e al regolatore LP. Qualcosa nel collettore o nelle valvole forse? Così ho ordinato un set completo di collettore LP con valvole da un altro rivenditore. Ho ricevuto il collettore 3 giorni dopo e l'ho installato. Funziona perfettamente come dovrebbe. Questo dimostra che il semplice scambio di orifizi, almeno sul modello Summit, NON funziona correttamente. Risparmiatevi il mal di testa e ordinate il collettore completo con le valvole da qualcuno che si preoccupa di far funzionare correttamente la vostra griglia e spedisce in modo tempestivo.