Ho preso appuntamento tra le 13 e le 17 e non si è presentato nessuno. Ho chiamato diverse volte tra le 16 e le 18 con l'assicurazione che il tecnico avrebbe richiamato. Non ho mai ricevuto una chiamata. Anche se quando ho chiamato la mattina Eugene è stato molto gentile e professionale, più tardi nel corso della giornata un uomo di nome Steve mi ha chiamato e quando l'ho richiamato è stato molto scortese e inutile. Non so se capiscono che è stato perso un giorno di lavoro e non ho ancora un'asciugatrice funzionante.