Questo negozio è uno dei peggiori Best Buy in cui si possa entrare. Non rispondono mai al telefono e rimarrete in attesa per ore. Non pensate nemmeno di fare un ordine online per il ritiro il giorno stesso in negozio, non vi terranno aggiornati sul vostro acquisto. Dice che l'articolo può essere ritirato entro un'ora, questo è falso. Ho passato più di 24 ore senza essere informato su quando ritirare il mio ordine.

All'inizio di questa settimana stavo cercando di fare un acquisto per Natale ma stavo avendo difficoltà con la mia carta. Kayla ha cercato di aiutarmi al meglio delle sue possibilità, ma poi ha dovuto chiamare il direttore. Matt, il direttore del negozio, è stato fantastico, è rimasto e ha lavorato con me per quasi 2 ore, trattando con la banca per far passare la mia carta. Ha anche parlato con loro un paio di volte per conto mio. Si sono presi cura di me e mi hanno fornito un servizio clienti eccezionale per tutto il tempo. Non potrò mai ringraziarli abbastanza. Entrambi hanno migliorato una brutta esperienza.