Giuseppe Ascatigno: Rivenditore storico della Fiat con un'officina importante. Peccato che con gli anni appare un po' ridimensionato.

rob mar: Non sono esperti o tecnici in grado di darti una buona spiegazione sul prodotto (messi alle strette prendono la scatola del prodotto e te la leggono davanti senza sapere nemmeno il significato...), ho verificato che piu di uno di loro in reparti diversi è solo un pessimo venditore disinteressato... il più delle volte sono in gruppo tra di loro a chiacchierare delle loro storielle private e il cliente aspetta i loro comodi... sempre assenti al telefono!

Sono andato in questa sede di Home Depot per uno scaldabagno. Ho chiesto a diversi soci di chiamare qualcuno che lavorasse nel reparto degli scaldabagni perché avevo bisogno di assistenza. Ho aspettato più di 30 minuti e nessuno è venuto ad assistermi. Ho deciso di prendere quello che pensavo mi servisse e andarmene. Ho dovuto restituire l'articolo che avevo acquistato perché era l'articolo sbagliato di cui avevo bisogno. Sono tornata dalla cassiera dei resi e ho detto loro che avevo bisogno di un socio che mi aiutasse. Hanno chiamato via interfono per informare qualcuno che avevo bisogno di aiuto. Ho aspettato per altri 20 minuti e nessuno è mai arrivato. Mentre esistevo nel negozio, molti dei soci erano in piedi e parlavano. Ci dovrebbe essere un sistema migliore per assicurarsi che gli associati aiutino i clienti.