Harry C. Johnson & Son ha fatto un lavoro eccellente nel rifinire una cassettiera in mogano che è stata nella nostra famiglia per 60 anni. L'hanno riportata alla sua antica bellezza e siamo molto soddisfatti. Allo stesso tempo hanno riparato una piccola sedia di legno e l'hanno resa di nuovo robusta e utile. Siamo stati molto soddisfatti del lavoro, della risposta alle nostre domande e del servizio di ritiro e consegna.

Non sono per niente d'aiuto. Specialmente il servizio clienti. Non si preoccupano della soddisfazione dei clienti. Hanno una politica rigorosa in circostanze Covid-19 e non accettano la restituzione o il credito del negozio se non sei un membro premium dopo 14 giorni. Non sono più sicuro di fare acquisti da Best Buy. D'altra parte Amazon gestisce la politica di restituzione molto bene. Quindi posso acquistare con fiducia da altre aziende, ma non di nuovo da BestBuy. BestBuy ha una lunga strada da percorrere in questa grande competizione. Non preoccuparsi della soddisfazione dei clienti li farà perdere i loro clienti, poi porterà il loro reddito lordo.