Claudia Antoaneta Fratila: Da tanto tempo che posso vicino e finalmente ho deciso di entrare e ho trovato le mie caramelle preferiti.anche cioccolatini

Alessio Faccone: Ben fornito ma un po' cupo come negozio
Andrebbe sistemato e modernizzato
Cmq articoli e prodotti di valore al suo interno

Sono andato ad un appuntamento qualche settimana fa con la Geek Squad. Tutte le misure per il coronavirus che possono controllare erano al loro posto. E c'era una Karen accanto a me che urlava (senza maschera) e minacciava i dipendenti perché non aveva capito che il suo problema era con Apple, non con loro. Ma l'hanno gestita in modo molto professionale. Immagino che ormai le maschere siano richieste per entrare, ma non lo so. La Geek Squad ha fornito rapidamente e completamente il mio servizio e raccomando questa posizione a chiunque.

Abbiamo acquistato un materasso Serta qui la settimana scorsa. Eravamo già stati una volta per raccogliere informazioni. Il venditore che abbiamo avuto è stato davvero bravo ad educarci sui materassi, ecc. Era competente e amichevole, e non invadente. L'acquisto è stato tranquillo, senza problemi. Il venditore doveva inviarci per posta un modulo di sconto, perché non riusciva a trovarne uno. Dopo 6 giorni, non è mai arrivato. Mia moglie ha chiamato e ha chiesto un manager dal momento che era il giorno libero dei venditori, per chiedere come ottenere il modulo. Dopo 15 minuti di attesa, ha riattaccato e richiamato. La seconda volta, è rimasta in attesa per altri 11 minuti prima che qualcuno venisse a dirle che il manager era occupato. Dopo un po' di tempo, Steve si è presentato e ha detto che avrebbe inviato subito il modulo via e-mail. Non è mai arrivato. Siamo andati al negozio e una donna ha detto che non sarebbe mai dovuto succedere, è andata direttamente al computer, ha stampato il modulo di sconto e ce l'ha consegnato. (Il processo di consegna è andato come previsto, nessun problema. Se il problema del modulo di sconto non fosse successo, avremmo dato 4 o 5 stelle, ma quel calo inutile nel servizio clienti ha affossato la nostra valutazione.